Решено ✅ Аккаунт отключен

[Галина89]

Закинула депозит начала играть .Игра вылетела и написано акаунт отключен.Зайти так и не могу.Моя почта Деньги на счету остались почему блок.Какоето надувалово в вашем казино

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Ваш аккаунт ранее был временно заблокирован в связи с нарушением правил — а именно, за неоднократное создание заявок на депозит без их последующей оплаты.

На данный момент доступ к аккаунту восстановлен. Просим Вас в дальнейшем оплачивать заявки на депозит после их создания, чтобы пополнения проходили успешно и без задержек.

Благодарим за понимание! Если возникнут вопросы — мы всегда на связи.

С Уважением, команда Arkada Casino.

 

[Maks96]

Решено