Не решено Решено ✅ 1win

[Aleks000000]

Скрин прилагаю как в чате 1win оператор просит видио как я захожу в банк свой снимите рабочий стол найдите приложение банка и зайдите в него ) а мы потом спишем все что есть
По заявке не пришел депозит вот такой мне дополнительное задание , хотя чек об оплате есть .


В общем 3 заявки по депозитом не пришли деньги , жду уже больше недели все время пишут ждите и вот теперь я понимаю почему игроков ведут сначала вам тянут время чтоб как можно чаще приходили смотрели не пришел и депозит и заодно новые вносили а потом вас попросят снять доступ в банк !!!!!

PMNT-2744797
Заявка в работе
PMNT-2724890
Заявка в работе
PMNT-2715727 - просят снять видио как захожу в банк

 

[Гной]

Обычно делают 3 раза запрос на видео, а после деньги улетают с баланса(шучу)
А если серьёзно, то у меня так было у некоторых казино, иногда да действительно приходилось много раз отправлять, толку не было,нервов не хватит, решалась проблема иногда через длительное время.
Снимал видео просто входил в лк, операцию и что деньги действительно ушли. (там ничего сделать нельзя из этого видео никаких мошеннических операций , там я снимал видно было в истории пару операций,а конкретную операцию заходил прям в чек показывал что деньги ушли) повторно снимал бывало много раз
Бывает просят снять видео от 3го лица.
Ну а если никак вообще то просят выписку.
Деньги в любом случае вернутся на баланс, только на игровой или на вашу карту неизвестно.
Я не говорю про данный проект, я говорю в целом про ситуацию)
Терпения и удачи)

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Скрин прилагаю как в чате 1win оператор просит видио как я захожу в банк свой снимите рабочий стол найдите приложение банка и зайдите в него ) а мы потом спишем все что есть
По заявке не пришел депозит вот такой мне дополнительное задание , хотя чек об оплате есть .


В общем 3 заявки по депозитом не пришли деньги , жду уже больше недели все время пишут ждите и вот теперь я понимаю почему игроков ведут сначала вам тянут время чтоб как можно чаще приходили смотрели не пришел и депозит и заодно новые вносили а потом вас попросят снять доступ в банк !!!!!

PMNT-2744797
Заявка в работе
PMNT-2724890
Заявка в работе
PMNT-2715727 - просят снять видио как захожу в банк

Здравствуйте!
По вашей заявке PMNT-2715727 потребовалась дополнительная информация.
Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу на электронный адрес
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Решено