Решено Решено ✅ 1win не выводятся деньги

[unfy]

Здравствуйте. Я заранее прошу прощения за возможно излишнюю паранойю, до этого было множество выводов, в том числе на не малые суммы и без единой проблемы. У меня произошла неприятная ситуация, при попытке вывода денег, заявки просто висят и не рассматриваются. Я написал на почту которую мне дали в поддержке, там прошел верификацию. В ответ на это мне изначально вообще ничего не ответили и только после еще 3 сообщений на почту и 2 часа ожидания мне написали, что они получили мои данные и аккаунт находится на доп. проверке. Сколько времени займет эта проверка, мне не указали даже примерных сроков, я ждал ровно сутки с момента прохождения верификации. Так же для возможного ускорения процесса я готов предоставить любую информацию. мой ид #303333028

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес нашей компании. Это стандартная процедура.
После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

 

[unfy]

Здравствуйте!
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес нашей компании. Это стандартная процедура.
После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

Так я уже прошел верификацию на почте, я же написал об этом. Скажите хотя бы сроки, когда мне ожидать письма ответного? На почте мне так же сроков никто не сказал

 

[unfy]

@Представитель 1win Casino Прошло уже более 5 полных суток. Вы можете хотя бы сказать сколько времени занимает процедура проверки аккаунта?

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте. Я заранее прошу прощения за возможно излишнюю паранойю, до этого было множество выводов, в том числе на не малые суммы и без единой проблемы. У меня произошла неприятная ситуация, при попытке вывода денег, заявки просто висят и не рассматриваются. Я написал на почту которую мне дали в поддержке, там прошел верификацию. В ответ на это мне изначально вообще ничего не ответили и только после еще 3 сообщений на почту и 2 часа ожидания мне написали, что они получили мои данные и аккаунт находится на доп. проверке. Сколько времени займет эта проверка, мне не указали даже примерных сроков, я ждал ровно сутки с момента прохождения верификации. Так же для возможного ускорения процесса я готов предоставить любую информацию. мой ид #303333028

Здравствуйте!
Верификация Вашего аккаунта была успешно пройдена, в данный момент аккаунт работает в штатном режиме и Вам доступен полный функционал сайта. Мы проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.

 

[unfy]

Здравствуйте. Благодарю за помощь и контакт

 

[Maks96]

Решено