Решено ✅ 1win не выводит деньги около месяца

[Серега Пират]

В общем играю в это казино уже давно, слоты особо не заходили на ставках и лаки джете развлекаюсь и после последнего депозита в 2 тысячи рублей начались проблемы депнул - поиграл в лаки джет и решил вывести эти же 2 тысячи рублей на эфир на крипту, не на карту с которыми постоянно траблы, а на крипту так вот поставил вывод и забил и через неделю смотрю ничего не вывели спрашиваю у поддержки че за бред, почему ну и проблемы у них как всегда с нагрузками, чтобы я это слил, стандартная практика короче ну и завтраками покормили так вот переставил и опять забил прошел месяц и ничего. Решил почитать ихние же правила мало ли с верификацией какие то проблемы так вот мой вывод составляет меньше 5 тысячи рублей. Выведите уже мои деньги!!!! Я разочарован в этом казино и хочу уйти со своими деньгами.

13.11.2. если в результате запрошенной операции вывода общая сумма выводов денежных средств превышает размер 50 000 рублей. или эквивалентную сумму в любой другой валюте, то будет проведена процедура идентификации. Для ее осуществления Клиенту необходимо отправить нам копию или цифровую фотографию документа, удостоверяющего личность Клиента. При пополнении счета посредством кредитной карты, необходимо прислать копию изображения обеих сторон данной карты. В номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры, CVV2 код может быть скрыт;

13.11.4. сумма вывода до 5 000 рублей или эквивалентная сумма в другой валюте, выплачивается на счет клиента в срок от 1 до 60 минут с момента подачи заявки, за исключением технических неполадок со стороны банка или платежной системы;

id #82399652

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

В общем играю в это казино уже давно, слоты особо не заходили на ставках и лаки джете развлекаюсь и после последнего депозита в 2 тысячи рублей начались проблемы депнул - поиграл в лаки джет и решил вывести эти же 2 тысячи рублей на эфир на крипту, не на карту с которыми постоянно траблы, а на крипту так вот поставил вывод и забил и через неделю смотрю ничего не вывели спрашиваю у поддержки че за бред, почему ну и проблемы у них как всегда с нагрузками, чтобы я это слил, стандартная практика короче ну и завтраками покормили так вот переставил и опять забил прошел месяц и ничего. Решил почитать ихние же правила мало ли с верификацией какие то проблемы так вот мой вывод составляет меньше 5 тысячи рублей. Выведите уже мои деньги!!!! Я разочарован в этом казино и хочу уйти со своими деньгами.

13.11.2. если в результате запрошенной операции вывода общая сумма выводов денежных средств превышает размер 50 000 рублей. или эквивалентную сумму в любой другой валюте, то будет проведена процедура идентификации. Для ее осуществления Клиенту необходимо отправить нам копию или цифровую фотографию документа, удостоверяющего личность Клиента. При пополнении счета посредством кредитной карты, необходимо прислать копию изображения обеих сторон данной карты. В номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры, CVV2 код может быть скрыт;

13.11.4. сумма вывода до 5 000 рублей или эквивалентная сумма в другой валюте, выплачивается на счет клиента в срок от 1 до 60 минут с момента подачи заявки, за исключением технических неполадок со стороны банка или платежной системы;

id #82399652

Здравствуйте!
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес нашей компании — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Решено