Решено Решено ✅ 1WIN - депозит в 1000р не зачислили на игровой счет

[Monopol]

Вносил деньги через ру карту 29.12.24 числа. Депозит по настоящее время так и не зачислен. Раньше все приходило моментально. В поддержке сказали ждать 48ч, но они давно прошли

 

[Monopol]

Фото не получается прикрепить

 

[Monopol]

 

[Monopol]

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Hoshiumi]

Забей, я вип клиент и мне тоже никак не помогают, жду депозиты с 27 числа, отвечают только скриптом "ждите 2 часа а момента депозита"

 

[Monopol]

Забей, я вип клиент и мне тоже никак не помогают, жду депозиты с 27 числа, отвечают только скриптом "ждите 2 часа а момента депозита"

Мне тоже

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!

По вашей заявке: PMNT-1920774 потребовалась дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, нам на почту support выписку по банковскому счету в PDF формате с момента пополнения счета по сегодняшний день.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.

С Уважением, команда 1win.

 

[Monopol]

Здравствуйте!

По вашей заявке: PMNT-1920774 потребовалась дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, нам на почту support выписку по банковскому счету в PDF формате с момента пополнения счета по сегодняшний день.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.

С Уважением, команда 1win.

Я вам скинул в поддержку

 

[Представитель 1win Casino]

Вносил деньги через ру карту 29.12.24 числа. Депозит по настоящее время так и не зачислен. Раньше все приходило моментально. В поддержке сказали ждать 48ч, но они давно прошли

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.