R7

[Belka2005]

Здравствуйте, 18 числа сделала вывод , через час написали что заявка завершена но денег так и нет на моей карте ,написал в поддержку, мне предоставили выписку , и чтоб я обращалась в свой банк , сегодня ответ пришел с моего банка что им нужен плательный документ подтверждающий перевод средств с указанием полных реквизитов получателя , в поддержку не дописаться , прошу решить вопрос , и выяснить где мои деньги . Сегодня уже 23 число

 

[Михаил17]

Тут администрация R7 не отвечает . Уже 3 дня жду ответа .

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Maks96]

Представитель казино ответил на вопрос:
Повторна жалоба от игрока. Его запрос на данный момент находиться в работе. Был передан запрос платежному провайдеру. По готовности сообщим ситуацию о его выводе.

 

[Belka2005]

Представитель казино ответил на вопрос:
Повторна жалоба от игрока. Его запрос на данный момент находиться в работе. Был передан запрос платежному провайдеру. По готовности сообщим ситуацию о его выводе.

Сегодня суббота , и тишина , как долго ждать ?