Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Принятие решения R7 - вывод средств другим платёжным методом.

R7 logo
R7
Казино
R7
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
300000
Дата создания
18 Фев 2026
Автор
RmB

RmB

Новичок 🥉
Фев
2
0
Здравствуйте!
Столкнулся с проблемой вывода на R7. До этого играл там и делал выводы до 100к рублей без верификации, причем депозит мог сделать одним методом, а вывести другим.
Недавно выйграл сумму превышающую 100к и поставил на вывод. Дальше все как полагается - прошел верификацию, подтвердил платёжный метод с которого делал депозит. После верификации поставил вывод на крипту, вывод был отменён по причине " Недоступный платёжный метод " , криптокошклек у меня верифицирован, но вот в поддержке говорят, что депозит делался с карты и соответственно ввести можно только на эту же карту, в крайнем случае на другую, но и ее придется верифицировать.

Я почитал правила на сайте казино и там написано - " Мы постараемся выполнить ваш запрос относительно способа оплаты и валюты вывода средств. Однако это не может быть гарантировано. Поэтому мы можем обрабатывать и выводить средства, используя способ оплаты, отличный от запрошенного вами, например, через других поставщиков платежных услуг, банковский чек или банковский перевод (любые комиссии, связанные с соответствующими способами оплаты, указаны на сайте). "

Тоесть прямого запрета нет.
Собственно, в чем сложность вывода на карту? В нынешних реалиях очень легко получить блокировку счета по 115 ФЗ, особенно за крупные выводы. Я уже сталкивался с этим и никакие документы от казино не помогают в разблокировке счётов - их просто блокируют навсегда и вносят Вас в черный список. В добавок к этому при выводе на карту платится комиссия платежной системы, тоесть плачу комиссию и рискую потерять счёт в банке.

У меня скорее вопрос, нежели жалоба. Неужели нельзя всё таки разрешить выводы на криптокошелек? Или все таки придется рисковать счетами и попаданием в черный список ради получения выйгранных денег? Хочу так же заметить, что у меня есть друзья, которые играют как в этом проекте, так и в других и таких проблем у них не возникало, спокойно делают депозиты с карты и выводят после отыгрыша на криптокошельки и наоборот.
 

Вложения

  • Screenshot_20260218-130740~2.jpg
    Screenshot_20260218-130740~2.jpg
    75.2 KB · Просмотры: 8
  • 166.png
    166.png
    775.6 KB · Просмотры: 5
Последнее редактирование:
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение и подробное описание ситуации. Сообщаем, что в рамках условий проекта вывод средств может быть выполнен на платёжный метод, с которого был внесён депозит. При этом проект действительно старается учитывать пожелания игрока по способу вывода, однако способ выплаты может отличаться в зависимости от доступности метода и результатов проверки по аккаунту и платёжным данным.

Также обращаем Ваше внимание, что дополнительная проверка и верификация, включая подтверждение платёжных методов, может быть запрошена в любой момент. На текущий момент Ваш аккаунт и платёжные реквизиты ****6368 успешно подтверждены, вывод средств на данный метод доступен.

Дополнительно отмечаем, что при необходимости Вы можете использовать и другие фиатные методы, в том числе иные Ваши банковские карты, при условии их предварительного подтверждения. Отмечаем, что сумму вывода Вы выбираете самостоятельно при создании заявки. В данный момент вывод по Вашему аккаунту доступен на карточные методы.

С уважением, команда R7 Casino!
 
Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение и подробное описание ситуации. Сообщаем, что в рамках условий проекта вывод средств может быть выполнен на платёжный метод, с которого был внесён депозит. При этом проект действительно старается учитывать пожелания игрока по способу вывода, однако способ выплаты может отличаться в зависимости от доступности метода и результатов проверки по аккаунту и платёжным данным.

Также обращаем Ваше внимание, что дополнительная проверка и верификация, включая подтверждение платёжных методов, может быть запрошена в любой момент. На текущий момент Ваш аккаунт и платёжные реквизиты ****6368 успешно подтверждены, вывод средств на данный метод доступен.

Дополнительно отмечаем, что при необходимости Вы можете использовать и другие фиатные методы, в том числе иные Ваши банковские карты, при условии их предварительного подтверждения. Отмечаем, что сумму вывода Вы выбираете самостоятельно при создании заявки. В данный момент вывод по Вашему аккаунту доступен на карточные методы.

С уважением, команда R7 Casino!
Предоставьте пункт правил по которому как вы говорите вывод возможен только на тот же платёжный метод откуда был сделан депозит.

Так же как я упоминал ранее, ни я и н кто из моих знакомых не сталкивался с таким требованием при выводе
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на R7
% решенных
94.87%
Реакции
0
Открытые
2
Решенные
37
Назад
Сверху