Решено R7 не выводит деньги и присылают поддельный чек

[Мариетта]

С 12.09.25 не могу получить свои деньги в размере 10000. Казино берет комиссию, соответственно сумма вывода 9500руб. Операция завершена успешно, но денежных средств так и нет, шесть дней служба поддержки отвечала что запрос на рассмотрении и потом прислали мне чек о переводе средств по СБП. Я обратилась в банк, на что мне был дан официальный ответ, что данная по транзакции перевод был совершенно другому человеку и с другой суммой. То есть этот документ поддельный. Я направила снова запрос в службу поддержки казино R7. И опять ждите.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Мариетта]

Деньги поступили, спасибо. Жалоба не актуальна.

 

[Maks96]

Решено