Решено ✅ Р7 не выводит деньги и не решает проблему

[Айрат Бикбулатов]

Здравствуйте. Давно играю в р7 казино и в первый раз такая ситуация. 24.05.25 поставил на вывод через сбп 27 000. Статус транзакции - завершено, но денег нет на моей карте. Через 24 часа написал в тех поддержку. Ответы шаблонные - ждите , ждите . Уже 29.05 , а денег нет . Подскажите что делать?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш запрос касательно непришедшего вывода находится в работе у платежного провайдера. Как только мы получим от него ответ, мы сразу же его вам предоставим.

C уважением, команда R7 Casino.

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Сообщаем, что заявка на вывод средств была успешно обработана и оплачена. Подтверждающий документ о переводе ранее был направлен на Ваш адрес электронной почты, указанный в аккаунте.

Если средства ещё не отобразились на Вашем счёте, рекомендуем обратиться в службу поддержки Вашего банка и предоставить им данный документ для уточнения статуса зачисления.

С уважением, команда R7 Casino!

 

[Maks96]

Решено