Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Решено R7 casino ,не зачислили депозит

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
R7 logo
R7
Казино
R7
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии (в Руб)
8250
Дата создания
29 Сен 2025
Автор
Виталий 555

Виталий 555

Новичок 🥇
Сен
12
0
Здравствуйте r7 casino уже 4 сутки не может обработать запрос по моему депозиту ,тем временем депозит изчез из раздела истории транзакций, пожалуйста помогите разобраться в данной ситуации .депозит на сумму 8250,чеки переводов и выписки из банка я выслал сразу
 

Вложения

  • 1759134234151.png
    1759134234151.png
    503.3 KB · Просмотры: 2
  • 1759134263767.png
    1759134263767.png
    409.3 KB · Просмотры: 2
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Депозит так и не пришел ,ответа так не какого и не дали ,просто удалили транзакцию из истории ,пишут только скоро вам прийдёт ответ ждите,в итоге каждый день приходит ответ что депозит зачислен ,пишу в чат говорят ответ ошибочный ждите другой ответ,все чеки скрины видео ,выписки , переписки имеются.могу предоставить всё что угодно,что я им в общем то и предоставил по их запросу а в ответ только отписки ,и каждый раз когда пишу новый оператор просит всё по новому.ну это не серьезно
 

Вложения

  • 4.png
    4.png
    406.4 KB · Просмотры: 3
Здравствуйте!

Ваш запрос по депозиту находится в работе у профильного отдела. Благодарим за предоставленные скриншоты.

Как только поступит обновлённая информация по результатам рассмотрения, мы незамедлительно уведомим Вас в данном обращении.

С уважением, команда R7 Casino!
 
Депозит так и не пришел ,ответа так не какого и не дали ,просто удалили транзакцию из истории ,пишут только скоро вам прийдёт ответ ждите,в итоге каждый день приходит ответ что депозит зачислен ,пишу в чат говорят ответ ошибочный ждите другой ответ,все чеки скрины видео ,выписки , переписки имеются.могу предоставить всё что угодно,что я им в общем то и предоставил по их запросу а в ответ только отписки ,и каждый раз когда пишу новый оператор просит всё по новому.ну это не серьезно
Факир был пьян,и фокус не удался!!)))
Чувак который должен начислять циферки на игровой счёт,по видимому бухой. У них это бывает,иногда. Просто войди в их положение. Они же тоже люди,и каждый день туда-сюда бабки кидать,то можно сдвинуться. Вот и расслабился чувак)))
 
Здравствуйте!

Ваш запрос по депозиту находится в работе у профильного отдела. Благодарим за предоставленные скриншоты.

Как только поступит обновлённая информация по результатам рассмотрения, мы незамедлительно уведомим Вас в данном обращении.

С уважением, команда R7 Casino!
Идёт 7 день, не какого ответа так и не поступило ,а депозита тем более.
 
Здравствуйте!

Ваш запрос по депозиту находится в работе у профильного отдела. Благодарим за предоставленные скриншоты.

Как только поступит обновлённая информация по результатам рассмотрения, мы незамедлительно уведомим Вас в данном обращении.

С уважением, команда R7 Casino!
Идёт вторая неделя как не поступил депозит ,операторы шаблонно отвечают и не какой информации не дают, сколько ещё ждать?
 
Такой ответ мне дало казино,что разбираться я должен сам,но эти реквизиты мне дали в казино и я по ним оплатил,чек есть деньги ушли .я позвонил в банк мне сказали что деньги ушли и юридически не как нельзя вернуть уже эти средства,только обратится к получателю.подучается я кому то подарил деньги а казино безнаказанно ?????
 

Вложения

  • 1759486293796.png
    1759486293796.png
    402.3 KB · Просмотры: 3
  • 1759486327806.png
    1759486327806.png
    667.3 KB · Просмотры: 3
  • 1759486357625.png
    1759486357625.png
    562.3 KB · Просмотры: 3
Получается неделю проверяли что счёт заблокирован,я даже сейчас опять попробовал перевести на эти реквизиты , всё высвечивается и платеж проходит,банк предоставил исчерпывающую информацию что данный платеж ушел с банка ,тому подтверждение чек ,а казино снимаетс себя всю ответственность ,помогите разобраться
 
Получается неделю проверяли что счёт заблокирован,я даже сейчас опять попробовал перевести на эти реквизиты , всё высвечивается и платеж проходит,банк предоставил исчерпывающую информацию что данный платеж ушел с банка ,тому подтверждение чек ,а казино снимаетс себя всю ответственность ,помогите разобраться
 

Вложения

  • Screenshot_20251003-170511.jpg
    Screenshot_20251003-170511.jpg
    300.2 KB · Просмотры: 1
Посодействуйте
 

Вложения

  • 1759502406746.png
    1759502406746.png
    406.7 KB · Просмотры: 2
  • 1759502415014.png
    1759502415014.png
    493.8 KB · Просмотры: 2
  • 1759502428571.png
    1759502428571.png
    529.9 KB · Просмотры: 2
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Здравствуйте вы можете мне помочь с решением вопроса
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Здравствуйте вы можете мне помочь с решением вопроса
 

Вложения

Тут есть кто живой? Прошло 11 дней ,мне ответ ждать или это переписка с самим собой
 
Тут есть кто живой? Прошло 11 дней ,мне ответ ждать или это переписка с самим собой
Ну хочешь я тебе отвечу? А вообще отвечает представитель казино. Если нет ответа,значит нет представителя тут. Админы форума его тебе родят что-ли? Они к казино никакого отношения не имеют,и повлиять на них не могут
 
Здравствуйте!

Ваш запрос остаётся в работе у профильного отдела. В данный момент проводится дополнительная проверка по операции совместно с платёжным провайдером.

Мы приносим извинения за задержку и понимаем, что ожидание вызывает неудобства. Как только поступит обновлённая информация, мы сразу предоставим ответ в данном обращении.

С уважением, команда R7 Casino!
 
Здравствуйте!

Ваш запрос остаётся в работе у профильного отдела. В данный момент проводится дополнительная проверка по операции совместно с платёжным провайдером.

Мы приносим извинения за задержку и понимаем, что ожидание вызывает неудобства. Как только поступит обновлённая информация, мы сразу предоставим ответ в данном обращении.

С уважением, команда R7 Casino!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,а чей это косяк? Вы предоставили реквизиты,человек полностью исполнил свои обязательства и перевел означенную сумму по вашим предоставленным реквизитам. Платеж на игровой счёт не поступил. У вас там наверное какой-то договор то есть с этими дропами. Ну так возместите человеку его неудобства! Это ваш косяк. Это именно Вы так договаривайтесь с какими там ноунеймами так,что платежи теряются! Вся ответственность должна ложиться именно на вас,так как игрок то с вашего сайта переходил на платеж. Не не чувствуете вообще никакой ответственности? Ничего нигде не свербит? Может уже начнёте отвечать за свои поступки и действия? Или игрок самолично принял решение на стороне,типа а давайте я закину денег на ноуенейм платёжку,чтобы потом перевести деньги на ваш сайт? Или у нас тут благотворительный фонд? Вроде как всё заточено на деньгах. А как только косяк с вашей стороны,так ой простите извините. Или компенсируете деньгами,или тогда вообще не лезьте в этот бизнес онлайн-геймплинга. Ну ваша оборзевшесть уже реально не в какие рамки не лезет. Предчувствую ответ по скрипту,потому что по факту то вам ответить нечего-Мы не занимаемся платежами!
 
Здравствуйте!

Сообщаем, что проверка по Вашему запросу завершена. Депозит успешно поступил на игровой счёт и был использован в игре на сайте.

Рекомендуем в дальнейшем рассмотреть возможность использования криптовалюты как альтернативного и более быстрого способа пополнения и вывода средств. Если Вы ранее не пользовались этим методом, специалисты службы поддержки с радостью подскажут, как создать кошелёк и провести операцию всего за несколько минут.

С уважением, команда R7 Casino!
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху