R 7 казино не приходит выйгрышь уже 3 дня

[Дмитрий 88]

Здравствуйте, я поставил на вывод 8000 с выйгрыша ,мне деньги до сих пор не могут прийти ,3 дня жду . Служба поддержки отвечает шаблонно ,что делать в этой ситуации,помогите разобраться

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Vladimir52]

Точно такая же история и примерно одинаковая сумма , мне уже второй день не приходит 7 к

 

[СергейРостов]

Точно такая же история и примерно одинаковая сумма , мне уже второй день не приходит 7 к

Такая же ситуация уже четвёртый день жду

 

[Maks96]

Дан ответ официальным представителем казино:

"Ваш вывод находится в статусе Обрабатывается, что значит, что он был проведен с нашей стороны и передан в платежную систему, на данный момент мы ожидаем обработки платежа с их стороны.
Мы понимаем, что ожидание может доставлять неудобства, но сейчас наблюдаются массовые трудности с платежными системами в индустрии. Не переживайте, ваш вывод вскоре будет завершен, но для этого может понадобиться немного больше времени.
Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы не создавать задержек, однако после обработки этот процесс зависит от платежного провайдера"

Жалоба закрыта.