Проблемы с верификацией

[fure]

Отправил все фото, по правилам сфоткано, что то не нравится, а понять невозможно что, ведь чата нету и на почту не отвечают

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я вижу, что вам сегодня успешно подтвердили верификацию. Теперь, пожалуйста, ожидайте свой вывод в пределах 3 суток с момента создания заявки. Сложность с чатом я передам специалистам, можете завтра попробовать, заработал ли он.

 

[fure]

Благодарю за помощь

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Вывод от 17 января был отменен по техническим причинам на стороне провайдера. Увы, но от этого никто не застрахован, и клуб не может на это влиять. Новый вывод активен и ожидает свой очереди на обработку. Ожидайте его поступление в рамках сроков клуба.

 

[fure909]

Здравствуйте. Вывод от 17 января был отменен по техническим причинам на стороне провайдера. Увы, но от этого никто не застрахован, и клуб не может на это влиять. Новый вывод активен и ожидает свой очереди на обработку. Ожидайте его поступление в рамках сроков клуба.

Получается ждёшь неделю вывод,

Здравствуйте. Вывод от 17 января был отменен по техническим причинам на стороне провайдера. Увы, но от этого никто не застрахован, и клуб не может на это влиять. Новый вывод активен и ожидает свой очереди на обработку. Ожидайте его поступление в рамках сроков клуба.

Получается ждёшь неделю вывод, и вдруг ошибка, откуда не возьмись, через неделю у вас опять ошибка получиться, вы уже так со мной делали. Вы сразу скажите, выведем вам не выведем, чтоб человек не сидел и не надеялся на эти деньги. И почему вы чат выключили мне? Неужели эти вопросы нужно отсюда решать. Я играю ещё в двух казино, у них вывод приходит в тот же день или на следующий, и никаких ошибок не бывает, а ваши действия ставят под сомнения вашу репутацию, и никакого желания не осталось с вами иметь общие дела.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Первая отмена была не по нашей вине, а на стороне платёжной системы. Приносим извинения за задержку вывода по повторной заявке. Вижу, что есть свежий вывод за сегодняшнюю дату. Постараемся для вас ускорить процесс.

 

[7K Casino]

Чат на сайте работает, но в моменты пиковой нагрузки вы можете попадать в очередь ожидания. В таком случае мы рекомендуем попробовать написать немного позже.

 

[7K Casino]

Вывод игрока успешно обработан.
Жалоба решена