Решено Проблемы с верификацией в 7к

[Katerina72]

Проблемы начались с вывода. Операторы пишут по шаблону и каждый раз новую инфу. Окей. Жду с 08.05 вывод и оппа верификация без проблем отправляю все фото не то. И так раза три. Читая ваш форум понимая,что будут проблемы и решить можно только через жалобу через вас. Сегодня опять отправляю фото опять не то. И самое интересное,что не пишут в чем проблема то. Вообщем эмоции много...пишу оператору в чем дело и получаю ответ а ваш запрос остался такой же. Нужно фото карт и соответственно со мной с паспортом и картой я пишу я вам отправила два часа назад. Нет запрос такой же...вообщем помогите пожалуйста все фото сделаны,ничего не обрезано,щеки,лоб,подбородок и тд все видно. Информация вся читаема.

 

[Katerina72]

Продолжение истории ЛИЦО ПОЛНОСТЬЮ ВИДНО. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!

 

[7K Casino]

Здравствуйте, для проверки информации по Вашему вопросу ждем от Вас адрес почты, который закреплен за аккаунтом, либо же ID профиля в самом казино.

 

[Katerina72]

Здравствуйте, для проверки информации по Вашему вопросу ждем от Вас адрес почты, который закреплен за аккаунтом, либо же ID профиля в самом казино.

kat722905@ gmail. com

 

[7K Casino]

Пожалуйста, предоставьте справку из банка о собственности карты *2296 или скриншот из личного кабинета. На них должны присутствовать Ваши ФИО и маска карты (первые 6 цифр и последние 4).

Ваши фотографии и фотографии карт приняты. Данный запрос связан с тем, что Ваша карта не является именной.

 

[Katerina72]

Пожалуйста, предоставьте справку из банка о собственности карты *2296 или скриншот из личного кабинета. На них должны присутствовать Ваши ФИО и маска карты (первые 6 цифр и последние 4).

Ваши фотографии и фотографии карт приняты. Данный запрос связан с тем, что Ваша карта не является именной.

 

[Katerina72]

Куда вам направить в приложение или здесь??

 

[Katerina72]

Справку отправила вам

 

[7K Casino]

Добрый день, видим что Ваш профиль был успешно верифицирован.
Также видим, что на данный момент Ваш баланс не позволяет создать вывод.
Жалоба решена.

Хорошего Вам дня и успешных игр!

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.