Проблема с депозитом Jetton

[neuron]

Сделав депозит 27.08.2024 09:13 ~99,86 USDT и, так и не дождавшись его поступления, спустя час написал в поддержку с просьбой создать тикет, что благополучно сделали и озвучили время ожидания в 24ч*

По истечении 20 часов я уже начал понимать, что что-то идет не так, и, написав в поддержку, получил достаточно скриптовые ответы от разных модераторов, мол, мы переживаем, сочувствует и так далее...

Настал момент просмотреть транзакцию на tonviewer, и о чудо!
Получило на свой кошелек казино средства 27.08.2024, 09:14:34!
Сопутствующие hash в моей транзакции:
00ca7aee8427dd8362971a0223f50fb6ff9584a420a9a5f4586400446c2ffe70

4032477a7bdc58587e03cfa6c83c7a925cbdb9d6d5e95cf36c275600c76b72de

724b617b5ea3f0b83db0084aff0edb85e30db50a23333af201b802fa6e3de516

76aef7f6d19e2bb610049ac71fbfbf2312022403ace4f341a935326cd8d78090

3d93da1966a7860ecc69661627654b0a1aa83be80788be0cdc4c97a7f7c0796c

Что имеем: одобренная транзакция, монетки уже получены третьим лицом далеко за 24 часа от момента создания тикета, а я в итоге остался ни с чем, хотя ни раз пользовался услугами Jetton!
Крайне не рекомендую к игре, есть варианты надежнее, считал, что агрегатор самый проверенный, но оказалось иначе. Выбирайте с умом.

Заскамившись на целых почти 100$ казино кормит ускорениями и прочим уже на 3 день!

 

[sofai]

Сделав депозит 27.08.2024 09:13 ~99,86 USDT и, так и не дождавшись его поступления, спустя час написал в поддержку с просьбой создать тикет, что благополучно сделали и озвучили время ожидания в 24ч*

По истечении 20 часов я уже начал понимать, что что-то идет не так, и, написав в поддержку, получил достаточно скриптовые ответы от разных модераторов, мол, мы переживаем, сочувствует и так далее...

Настал момент просмотреть транзакцию на tonviewer, и о чудо!
Получило на свой кошелек казино средства 27.08.2024, 09:14:34!
Сопутствующие hash в моей транзакции:
00ca7aee8427dd8362971a0223f50fb6ff9584a420a9a5f4586400446c2ffe70

4032477a7bdc58587e03cfa6c83c7a925cbdb9d6d5e95cf36c275600c76b72de

724b617b5ea3f0b83db0084aff0edb85e30db50a23333af201b802fa6e3de516

76aef7f6d19e2bb610049ac71fbfbf2312022403ace4f341a935326cd8d78090

3d93da1966a7860ecc69661627654b0a1aa83be80788be0cdc4c97a7f7c0796c

Что имеем: одобренная транзакция, монетки уже получены третьим лицом далеко за 24 часа от момента создания тикета, а я в итоге остался ни с чем, хотя ни раз пользовался услугами Jetton!
Крайне не рекомендую к игре, есть варианты надежнее, считал, что агрегатор самый проверенный, но оказалось иначе. Выбирайте с умом.

Заскамившись на целых почти 100$ казино кормит ускорениями и прочим уже на 3 день!

где-то я уже видел этот текст... вопрос где)

 

[neuron]

где-то я уже видел этот текст... вопрос где)

Да, использовал как шаблон. Но проблема то реальная

 

[JetTonGames]

Добрый день. Проблема действительно реальная и не единичная. У сети Toncoin трудности 3 день с тем, чтобы доходили платежи.
Сейчас работает штатно, но очередь обращений накопилась не маленькая, всё это в работе у Пэймент отдела и Платёжной системы. Платежи не потеряны, если они были сделаны, вопрос будет решён.Это боль не только нашей платформы, а вообще по всем где есть монеты в сети Toncoin.

 

[JetTonGames]

Добрый день. Хотим уточнить, Ваша проблема решена?

 

[neuron]

Добрый день. Хотим уточнить, Ваша проблема решена?

Добрый, нет! Неделя прошла, сколько уже тянуть можно

 

[JetTonGames]

Добрый день, подскажите пожалуйста Вашу почту, telegram или username аккаунта для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

 

[neuron]

Добрый день, подскажите пожалуйста Вашу почту, telegram или username аккаунта для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

@gernest тг

 

[neuron]

Добрый день, подскажите пожалуйста Вашу почту, telegram или username аккаунта для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

Вопрос решен. Очень долго, конечно(

 

[JetTonGames]

Приносим извинения за доставленные неудобства. Сделаем всё возможное, чтоб проблема не повторилась и в ближайшее время порадуем Вас бонусом. Хорошей игры и новых побед!

 

[neuron]

Приносим извинения за доставленные неудобства. Сделаем всё возможное, чтоб проблема не повторилась и в ближайшее время порадуем Вас бонусом. Хорошей игры и новых побед!

Речь идёт не о бонусе за 1-ый/2-ой и тд депозит?

 

[JetTonGames]

Нет. Это sorry-бонус, детали будут в личном кабинете после начисления.