Жалоба на казино Irwin по вопросу RTP в играх Pragmatic Play
Несоответствие заявленного RTP и недостаточная прозрачность работы казино
Уважаемые представители форума
Я хочу подать официальную жалобу на деятельность казино Irwin , поскольку у меня возникли обоснованные сомнения в честности работы игрового процесса, в частности, касательно RTP (Return to Player) в играх провайдера amusnet interactive
Суть жалобы:
Отсутствие прозрачности RTP. Казино заявляет, что средний RTP слотов amusnet interactive составляет 96%, однако оно не предоставляет никаких официальных подтверждений этой информации (например, сертификатов от независимых аудиторских организаций). Наоборот я вижу по своей статистике отдачи у слотов нет. Я вложил в это казино более 1300000₽ и не было ни одного существенного выигрыша. Баланс никогда не поднимался выше депозита. Более того когда слот начинает выдавать выигрышные комбинации происходит сбой , после перезагрузки вращения становятся мёртвыми.
Возможность изменения RTP. В ответе службы поддержки мне не было четко указано, используются ли на платформе заниженные версии RTP, что вызывает подозрения в снижении фактической отдачи игр.
Нет статистики выигрышей. Казино не предоставляет никаких данных о частоте крупных выигрышей или о том, насколько пользователи достигают заявленного RTP на дистанции.
Я неоднократно обращался в службу поддержки, но получал лишь общие шаблонные ответы без конкретики и доказательств честной работы. Это вызывает серьезные сомнения в добросовестности работы платформы и справедливости игрового процесса.
Прошу вас
Провести проверку данного казино на предмет честности работы и соответствия заявленного RTP фактическим показателям.
Попросить казино предоставить официальные документы, подтверждающие RTP, либо публично раскрыть используемые версии RTP в играх.
Готов предоставить переписку со службой поддержки и другие доказательства по запросу.
Несоответствие заявленного RTP и недостаточная прозрачность работы казино
Уважаемые представители форума
Я хочу подать официальную жалобу на деятельность казино Irwin , поскольку у меня возникли обоснованные сомнения в честности работы игрового процесса, в частности, касательно RTP (Return to Player) в играх провайдера amusnet interactive
Суть жалобы:
Отсутствие прозрачности RTP. Казино заявляет, что средний RTP слотов amusnet interactive составляет 96%, однако оно не предоставляет никаких официальных подтверждений этой информации (например, сертификатов от независимых аудиторских организаций). Наоборот я вижу по своей статистике отдачи у слотов нет. Я вложил в это казино более 1300000₽ и не было ни одного существенного выигрыша. Баланс никогда не поднимался выше депозита. Более того когда слот начинает выдавать выигрышные комбинации происходит сбой , после перезагрузки вращения становятся мёртвыми.
Возможность изменения RTP. В ответе службы поддержки мне не было четко указано, используются ли на платформе заниженные версии RTP, что вызывает подозрения в снижении фактической отдачи игр.
Нет статистики выигрышей. Казино не предоставляет никаких данных о частоте крупных выигрышей или о том, насколько пользователи достигают заявленного RTP на дистанции.
Я неоднократно обращался в службу поддержки, но получал лишь общие шаблонные ответы без конкретики и доказательств честной работы. Это вызывает серьезные сомнения в добросовестности работы платформы и справедливости игрового процесса.
Прошу вас
Провести проверку данного казино на предмет честности работы и соответствия заявленного RTP фактическим показателям.
Попросить казино предоставить официальные документы, подтверждающие RTP, либо публично раскрыть используемые версии RTP в играх.
Готов предоставить переписку со службой поддержки и другие доказательства по запросу.
