Решено Присвоили деньги

[Philips_88]

Здравствуйте. Ночью совершил несколько депозитов один из них не поступил на счёт. Создал заявку на проверку предоставил чек в пдф, видео из приложения банка, всё как обычно не в первый раз отправлял, постоянно зависают платежи в данном казино. Утром меня ещё раз попросили дополнительно отправить видео из банка, отправил видео. Да ещё поддержка на сайте не работает, но когда делаешь заявку на проверку они начинают писать что скиньте пожалуйста видео. В общем всё скинул что меня запросили. Затем просто взяли отменили проверку и деньги присвоили себе. Прошу помочь в данной ситуации, меня так нагло ещё не разу не кидали. Скрины прилагаю.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Brillx]

Здравствуйте! Если вопрос всё ещё актуален, пожалуйста, отправьте ваш ID аккаунта и ID операции по депозиту. Также потребуется чек в формате PDF — на нём должны быть видны дата, сумма, время и получатель. Загрузите файл на любой файлообменник и пришлите нам ссылку. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно оперативнее!

 

[Philips_88]

Здравствуйте! Если вопрос всё ещё актуален, пожалуйста, отправьте ваш ID аккаунта и ID операции по депозиту. Также потребуется чек в формате PDF — на нём должны быть видны дата, сумма, время и получатель. Загрузите файл на любой файлообменник и пришлите нам ссылку. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно оперативнее!

Актуален. Здравствуйте. Я уже всё что меня просили скинул в форме. Куда вам нужно отправить ссылку файлообменника?

 

[Philips_88]

Актуален. Здравствуйте. Я уже всё что меня просили скинул в форме. Куда вам нужно отправить ссылку файлообменника?

 

[Brillx]

Отписал вам в личные сообщения.

 

[Philips_88]

Тема не актуальна, претензии не имею как и желания играть в этом заведении. Господа модераторы спасибо за вашу помощь, можем закрыть данную тему.

 

[Maks96]

Решено