Как обычно пополнил аккаунт, отыграл депозит и поставил средства на вывод, спустя 2.5 часа наблюдаю такую картину(скриншот 1), после чего обратился к VIP менеджеру и получил какой-то невнятный ответ про правила отыгрыша и что разблокировке мой аккаунт не подлежит и деньги свои я получить не смогу, что это такое, Dragon Money?
После попытки вывода 200 тысяч рублей заблокировали аккаунт навсегда
- Автор темы alesha2077
- Дата начала
-
Конкурс “Поздравь и выиграй”: Разыгрываем 5 халявных премиум-подписок на Телеграм
- Статус
Добрый вечер!
Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
8406573 - вот мой ID аккаунта, вход был через яндекс, ник Лёша К. отображался
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, вынуждены сообщить, что ваш аккаунт не подлежит разблокировке, поскольку в ходе тщательной проверки действий, совершенных вами на платформе, Администрация сайта обнаружила нарушения, которые не соответствуют соглашению взаимодействия с нашим сайтом.
Понимаем, что данная информация может Вас огорчить, однако мы действуем исключительно в рамках правил нашего проекта.
С уважением,
Команда DragonMoney
Уважаемый игрок, вынуждены сообщить, что ваш аккаунт не подлежит разблокировке, поскольку в ходе тщательной проверки действий, совершенных вами на платформе, Администрация сайта обнаружила нарушения, которые не соответствуют соглашению взаимодействия с нашим сайтом.
Понимаем, что данная информация может Вас огорчить, однако мы действуем исключительно в рамках правил нашего проекта.
С уважением,
Команда DragonMoney
Подскажите, что я нарушил и как получить средства с аккаунта? Там 200 тысяч рублей
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, в целях безопасности и для предотвращения дальнейших нарушений мы не можем раскрывать конкретный пункт правил, который был нарушен. Просим вас ознакомиться с правилами сообщества, доступными на сайте. Также сообщаем, что с заблокированного аккаунта вывод средств недоступен.
С уважением,
Команда DragonMoney
Уважаемый игрок, в целях безопасности и для предотвращения дальнейших нарушений мы не можем раскрывать конкретный пункт правил, который был нарушен. Просим вас ознакомиться с правилами сообщества, доступными на сайте. Также сообщаем, что с заблокированного аккаунта вывод средств недоступен.
С уважением,
Команда DragonMoney
Это никаким образом не решает мой вопрос, просто шаблонно отвечаете отмахиваясь от ответственности, то есть вы просто решили присвоить себе мои 200 тысяч рублей и всё?
Здравствуйте!
Мы стремимся обеспечить прозрачность и честность в отношениях с нашими пользователями. В ходе проверки аккаунта со стороны Администрации сайта были обнаружены нарушения условий нашего соглашения. В данном случае Администрация имеет право применить соответствующие ограничения.
В целях соблюдения конфиденциальности и предотвращения возможных нарушений, мы не можем предоставить конкретные доказательства или указать на конкретный пункт правил, который был нарушен.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Мы стремимся обеспечить прозрачность и честность в отношениях с нашими пользователями. В ходе проверки аккаунта со стороны Администрации сайта были обнаружены нарушения условий нашего соглашения. В данном случае Администрация имеет право применить соответствующие ограничения.
В целях соблюдения конфиденциальности и предотвращения возможных нарушений, мы не можем предоставить конкретные доказательства или указать на конкретный пункт правил, который был нарушен.
С уважением,
Команда DragonMoney.
И вы оставляете меня без вывода моих денежных средств? Перечислите все пункты соглашения при нарушении которых вы имеете право так сделать
Здравствуйте!
С полным текстом соглашения Вы можете ознакомиться в разделе "Соглашение" на сайте как неавторизованный пользователь. Возможность вывода средств с заблокированного за нарушение правил аккаунта отсутствует.
С уважением,
Команда DragonMoney.
С полным текстом соглашения Вы можете ознакомиться в разделе "Соглашение" на сайте как неавторизованный пользователь. Возможность вывода средств с заблокированного за нарушение правил аккаунта отсутствует.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Я ознакомлен с соглашением, хочу чтобы вы перечислили пункты при нарушении которых вы имеете право оставить себе мои деньги, ни один из которых я не нарушил
Здравствуйте!
Вся необходимая информация в комфортном и доступном формате отображена в разделе "Соглашение". Если же у вас имеются более углубленные вопросы касательно Вашего обращения, то Вы можете обратиться в чат со службой поддержки нашего ресурса. Всегда рады Вам помочь!
С уважением,
Команда DragonMoney.
Вся необходимая информация в комфортном и доступном формате отображена в разделе "Соглашение". Если же у вас имеются более углубленные вопросы касательно Вашего обращения, то Вы можете обратиться в чат со службой поддержки нашего ресурса. Всегда рады Вам помочь!
С уважением,
Команда DragonMoney.
В чат я уже обращался, вы ничего конкретнее не можете сказать кроме как аккаунт заблокировали, деньги не выведем
нет ты давай отвечай, умный тут сидит, ты заблокировал человеку аккаунт как только он выиграл, объясняй почему. Или кто к тебе играть пойдет после такого. Не может он разглашать, может ты просто сам в этот бред не веришь
Меня устраивает данный исход ситуации: вы выводите мне средства с вашей комиссией и я больше ни ногой на ваш проект после данного инцидента
да они не выведут, я как то максвин ловил 11000Х в неонклубе что ли, тоже ничего не смог вывести, ну там копейки какие то, какие они позволили. Тут наверное нет НИ ОДНОГО казино которое выведет нормальный выигрыш если ты простой человек(не стример, не медиа)
Хотелось бы вас привлечь к обсуждению, что вы можете сказать по данной ситуации? Неужели я не имею права получить свои денежные средства?
- Статус
