Пополнил баланс на не ту сумму, как вернуть деньги?

[pavel31]

Пополнил баланс на не ту сумму, как вернуть деньги?
пополнил баланс случайно на 100р меньше чем нужно было, как вернуть платеж?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Пополнил баланс на не ту сумму, как вернуть деньги?
пополнил баланс случайно на 100р меньше чем нужно было, как вернуть платеж?

Здравствуйте. Нарушение инструкции в процессе перевода денег в большинстве случаев приводит к тому, что платеж не поступает на баланс аккаунта. В дальнейшем старайтесь её не нарушать.

Для начала мы должны выждать 24 часа с момента перевода, если средства так и не поступят, вам нужно будет повторно обратиться в наш онлайн-чат и предоставить оператору выписку по карте пополнения за период 27-29 мая файлом в формате PDF (не скриншотами). В ней обязательно должен отображаться депозит, который не зачислился на баланс аккаунта. Если к 23:12 мск сумма не поступит, готовьте выписку и пишите в чат. Оператор сформирует заявку для поиска вашего пополнения.