Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 15-19 декабря. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами. Можете отправить здесь или на нашу почту, как вам будет удобнее.