Пополнение не прошло, деньги списали но на счету их нету и не вернули обратно. Казино МОстбет

Казино
Mostbet
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
1000
Электронная почта пользователя в казино
rus98723@mail.ru
UID на казино
119327243

Rus98723

Новичок 🥉
4 Окт 2024
2
0
4
Пополнил счёт, на баланс не пришли, и обратно не пришли на карту, сначала написали пришлите чек. Потом сказали на чеке нету номера получателя. Хотя по номеру транзакции обязаны посмотреть.
 

Mostbet

Официальный представитель Mostbet
9 Окт 2023
91
5
34
Пополнил счёт, на баланс не пришли, и обратно не пришли на карту, сначала написали пришлите чек. Потом сказали на чеке нету номера получателя. Хотя по номеру транзакции обязаны посмотреть.
Здравствуйте, уважаемый Rus98723!

Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с пополнением игрового счета. Мы всегда стараемся улучшить опыт наших пользователей и разобраться в любой ситуации.

Мы передали запрос в финансовый отдел и получили информацию: в чеке, который вы прислали недостаточно информации для проверки. Для рассмотрения жалобы пришлите, пожалуйста, чек по данной транзакции с реквизитами получателя. Передадим команде и проверим.

С уважением, Мостбет.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума