Решено Пополнение 1win не пришел депозит 5 сутки 40000р

[akumaqqq]

Здравствуйте,столкнулся с проблемой решил пополнить свой счёт на 1win на сумму 40000р.Оплата прошла успешно,но средств на счете так и не увидел.Отправил все чеки,в ответ тишина.Жду уже больше 5 дней.Отвечают по шаблону.И в профиле депозит отображается как отменен.Прошу решить эту проблему.Или вернуть эти средства или зачислить.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте.
Специалисты взяли в работу ваше обращение.
Мы будем рады помочь вам решить проблему, как только полностью разберёмся в ситуации.
С уважением, команда 1win.

 

[akumaqqq]

Здравствуйте.
Специалисты взяли в работу ваше обращение.
Мы будем рады помочь вам решить проблему, как только полностью разберёмся в ситуации.
С уважением, команда 1win.

Прикрепил снова все чеки,справки с банковского счета.Депозит всё ещё не зачислен.

 

[akumaqqq]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

В этом году числа 29 декабря попалось счёт на 35000 так же на 1win депозит зачислили только через 3 месяца.Это не нормально.По текущему депозиту который на 40000р проблема не решена.

 

[gomiks1]

В этом году числа 29 декабря попалось счёт на 35000 так же на 1win депозит зачислили только через 3 месяца.Это не нормально.По текущему депозиту который на 40000р проблема не решена.

через какую карту депал и платежку?

 

[akumaqqq]

через какую карту депал и платежку?

Альфа банк вот сейчас по которому делал депозит на 40000р,а тот на 35000 через сбер

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Для обработки вашего запроса нам необходима дополнительная информация. Обратитесь на почту support@1win.social. Это поможет нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации. Благодарим вас за сотрудничество!
С уважением, команда 1win.

 

[akumaqqq]

Здравствуйте!
Для обработки вашего запроса нам необходима дополнительная информация. Обратитесь на почту support@1win.social. Это поможет нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации. Благодарим вас за сотрудничество!
С уважением, команда 1win.

Написал вам на почту.

 

[akumaqqq]

Здравствуйте!
Для обработки вашего запроса нам необходима дополнительная информация. Обратитесь на почту support@1win.social. Это поможет нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации. Благодарим вас за сотрудничество!
С уважением, команда 1win.

Депозит всё так же не зачислен.

 

[akumaqqq]

Здравствуйте!
Для обработки вашего запроса нам необходима дополнительная информация. Обратитесь на почту support@1win.social. Это поможет нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации. Благодарим вас за сотрудничество!
С уважением, команда 1win.

Когда уже зачислите депозит,сколько можно ждать уже?

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс.
С уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.