PokerDom заблокировал аккаунт и выигрыш 45000

Казино
pokerdom
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии
45000
Электронная почта пользователя в казино
chesnokvdv1701@gmail.com
UID на казино
Dimokebabok

infernoesko

Новичок 🥉
8 Янв 2025
1
0
3
В общем мы с женой играем с разных телефонов и аккаунтов в казино в покер доме, в общем у жены в супер игре выходит макс вин 45000
Мы на радостях начинаем выводить, отказ и требование связаться с поддержкой, пишу в поддержку, там просят Фио игрока.. Я пишу свое, далее игнорирование, потом блок аккаунта, дописался в телеграмм в чем причина, сказали что верифицирован аккаунт на другого человека, мол не те фио я написал..
За то что я на панике написал случайно не те данные, не может же быть причиной бана аккаунта моей жены и конфискации средств...
Она может полностью доказать то что она реальный человек, счет пополнялся с ее карты, номер телефона ее. Что делать и есть ли шанс возвратить средства?
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2025-01-08-06-26-36-768_com.vkontakte.android.jpg
    Screenshot_2025-01-08-06-26-36-768_com.vkontakte.android.jpg
    430.3 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_2025-01-08-08-01-30-784_com.miui.gallery.jpg
    Screenshot_2025-01-08-08-01-30-784_com.miui.gallery.jpg
    434.5 KB · Просмотры: 0
Последнее редактирование:

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
4,467
312
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума