Решено Покердом заблокировал аккаунт и ссылается на какую то проверку под названием аудит

[qwedrft]

Приветствую всех сегодня играл в казино покердом закинул 1000 и бонусом дали 125 фри спинов . Все открутил и по итогу поднять тебе этот бонус с Вейджером 40 по итогу на основном балансе оказалось 10000 пошел в слот поднял до 25000 поставил на вывод И через 5 минут выкинуло из аккаунта пытаюсь зайти пишет что заблокирован . Написал в поддержку пишут что идёт проверка под названием аудит сказали ждать неопределенный срок .
Но на почту мне уже пришло сообщение что заблокировали аккаунт . И вот не понимаю обман это или нет. Но я подозреваю что уже аккаунт не восстановят и как следствие деньги вывести тоже не смогу.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[qwedrft]

Приветствую спасибо буду ждать результатов. Надеюсь все решится в положительную сторону

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый пользователь!

Уточнили информацию по вашему кейсу. Нужно ожидать окончания аудита. Скорее всего проверяют информацию по отыгрыванию ли бонуса. По его результатам вас должны известить по электронной почте.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[qwedrft]

Приветствую спасибо а не знаете сколько примерно ожидать данной процедуры

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый пользователь!

Рады сообщить, что ваш аккаунт был разблокирован.

Желаем вам приятного времяпровождения на нашем проекте.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.