Зарегистрировался в январе, подтвердил почту, номер телефона, прошел онлайн верификацию паспорта. Внёс несколько депозитов, играл без каких-либо затруднений или вопросов со стороны службы поддержки или СБ.
24 января выиграл сравнительно небольшую сумму и в 18:59 подал заявку на вывод денежных средств (34 000 рублей). В 19:13 получил на почту письмо о блокировке аккаунта.
С моей стороны никаких нарушений не было. Играл с двух разных браузеров (из-за того что сайт не оптимизирован и хром начинал сжирать оперативку телефона, иногда использовал другой браузер, но не думаю, что это запрещено правилами), несколько раз использовал VPN из-за того что сайт не загружался без него (в запрете на VPN тоже сомневаюсь). Запросил вывод на тот же USDT кошелек, с которого делал депозиты (т.е, не думаю что аккаунт заблокировали из-за "подозрительных действий" или подозрения на взлом). Других аккаунтов в этом казино не имею. Не понимаю, какие правила я нарушил. Электронная почта поддержки молчит.
24 января выиграл сравнительно небольшую сумму и в 18:59 подал заявку на вывод денежных средств (34 000 рублей). В 19:13 получил на почту письмо о блокировке аккаунта.
С моей стороны никаких нарушений не было. Играл с двух разных браузеров (из-за того что сайт не оптимизирован и хром начинал сжирать оперативку телефона, иногда использовал другой браузер, но не думаю, что это запрещено правилами), несколько раз использовал VPN из-за того что сайт не загружался без него (в запрете на VPN тоже сомневаюсь). Запросил вывод на тот же USDT кошелек, с которого делал депозиты (т.е, не думаю что аккаунт заблокировали из-за "подозрительных действий" или подозрения на взлом). Других аккаунтов в этом казино не имею. Не понимаю, какие правила я нарушил. Электронная почта поддержки молчит.
