Решено Покердом не выводит средства

[Rama21]

Поставил на вывод средств первым чеком 5000 рублей и после ещё два чека по 6000 и 11000 рублей. До сих пор так ничего и не пришло. В поддержке пишут ожидайте, а сколько ожидать не сказали

 

[Dmitrii Pokerdom]

Доброе утро, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый вечер, уважаемый пользователь!

Хотели проинформировать вас, что 1 выплата на сумму 11000 руб. прошла успешно и 2 выплаты по 6000 руб. еще “В процессе”. Нужно дождаться финализации платежей. После финализации либо появится статус "Ошибка", либо "Успешно". А далее уже действовать в зависимости от результата.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Rama21]

Добрый вечер, уважаемый пользователь!

Хотели проинформировать вас, что 1 выплата на сумму 11000 руб. прошла успешно и 2 выплаты по 6000 руб. еще “В процессе”. Нужно дождаться финализации платежей. После финализации либо появится статус "Ошибка", либо "Успешно". А далее уже действовать в зависимости от результата.

С уважением,
Представитель Покердом

Мне так и не пришли эти 6 тысяч рублей, хотя прошло уже 2 дня

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый вечер, уважаемый пользователь!

Если статус платежа изменился на “Успешно”, а средства не поступили, необходимо обратиться в нашу службу поддержки. Если вывод до сих пор висит в статусе “В процессе”, то нужно только ожидать, к сожалению. С этим статусом деньги “в пути”. И пока статус не изменится на "Успешный" или "С ошибкой", Покердом ничего сделать не может. Обычно такой статус может висеть 1-6 дней и затем деньги либо пройдут, либо вернутся на баланс.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый пользователь!

Рады сообщить, что все выплаты завершены успешно.

Желаем вам удачи!

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.