Решено Pokerdom не выплачивает деньги

[waralex]

25.04.2024 сделал запрос на вывод средств на сумму 4700 руб. на банковскую карту. На сайте казино написано, что выплата выполнена, но деньги на карту не пришли.
После обращения в поддержку - отписали, что нужно ждать до 7 дней, но это бред - переводы между картами российских банков проходят мгновенно. На предложение прислать данные транзакции выплаты - отказались. Значит никакой выплаты они не делали.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней


Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[waralex]

Логин - waralex
ID - 6522de8756e023bfc33b30a9

 

[Maks96]

Представитель казино ответил, что денежные средства от нас были переведены 25.04.

Жалоба закрыта.