Рассмотрение Покердом блокируют аккаунт при малейшем выигрыше

[Дмитрий2509]

Здравствуйте, мужем был создан аккаунт, около года играли на нем. 03.03.2026 пополнила аккаунт, выиграла 27000, при выводе аккаунт заблокировали. Теперь просят видеовстречу с супругом. В поддержку сообщила, что супруг на СВО и на звонок ответить не сможет, просили поменять аккаунт на мои данные, так как он фактически не пользуется им. Но согласия не получили. Прошу помощи разблокировать аккаунт и вывести выигрыш. Всегда играли честно, и пополнений было раньше не мало, но с Покердомом всегда проблемы

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый вечер, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Уважаемый пользователь!

Уточнили информацию по вашему рейсу. Вам необходимо пройти звонок со службой безопасности. Есть вопросы по действиям.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Дмитрий2509]

Уважаемый пользователь!

Уточнили информацию по вашему рейсу. Вам необходимо пройти звонок со службой безопасности. Есть вопросы по действиям.

С уважением,
Представитель Покердом

Здравствуйте, указали по какой причине звонок не может быть сделан, интересно получается когда проигрыш тогда вопросов нет