поддержка 7к казино не отвечает

[vladochek9]

20 марта сделал депозит в размере 1003 рублей, средства на игровой баланс так и не зачислились. писал на самом сайте в поддержку, там меня игнорируют второй день. так же писал на почту поддержки, адрес почты указан на сайте 7к, там тоже игнорируют второй день. чек по оплате и выписку я предоставил в письме поддержке

 

[Мышка]

Вам депозит какой-то в 1003 на счет закинуть не могут,а я жду что мне 2 млн выигрыш переведут

 

[vladochek9]

Вам депозит какой-то в 1003 на счет закинуть не могут,а я жду что мне 2 млн выигрыш переведут

я вам чем то помешал ?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я передала информацию в технический отдел клуба относительно вашей сложности обращения в чат. Вскоре он должен у вас заработать.

В случае задержки поступления депозита мы предлагаем ждать 48 часов. Потому что есть высокая вероятность, что деньги все же дойдут сами за установленное время, без стороннего вмешательства. Если же этого не произойдёт и обозначенный срок истечёт, тогда напишите в чат, и оператор передаст запрос в финансовый отдел клуба. Но пока ждем.

 

[vladochek9]

Здравствуйте. Я передала информацию в технический отдел клуба относительно вашей сложности обращения в чат. Вскоре он должен у вас заработать.

В случае задержки поступления депозита мы предлагаем ждать 48 часов. Потому что есть высокая вероятность, что деньги все же дойдут сами за установленное время, без стороннего вмешательства. Если же этого не произойдёт и обозначенный срок истечёт, тогда напишите в чат, и оператор передаст запрос в финансовый отдел клуба. Но пока ждем.

так у вас чата как такового нет, у вас сообщения просто отсылаются и все, даже файл нельзя никакой прикрепить

 

[vladochek9]

Здравствуйте. Я передала информацию в технический отдел клуба относительно вашей сложности обращения в чат. Вскоре он должен у вас заработать.

В случае задержки поступления депозита мы предлагаем ждать 48 часов. Потому что есть высокая вероятность, что деньги все же дойдут сами за установленное время, без стороннего вмешательства. Если же этого не произойдёт и обозначенный срок истечёт, тогда напишите в чат, и оператор передаст запрос в финансовый отдел клуба. Но пока ждем.

уже прошло 48 часов, депозит так и не поступил

 

[vladochek9]

Здравствуйте. Я передала информацию в технический отдел клуба относительно вашей сложности обращения в чат. Вскоре он должен у вас заработать.

В случае задержки поступления депозита мы предлагаем ждать 48 часов. Потому что есть высокая вероятность, что деньги все же дойдут сами за установленное время, без стороннего вмешательства. Если же этого не произойдёт и обозначенный срок истечёт, тогда напишите в чат, и оператор передаст запрос в финансовый отдел клуба. Но пока ждем.

уже четвертые сутки пошли, давайте вы разберётесь с этим вопросом, у меня не работает кнопка поддержки на сайте

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я же вам писала, что информация по чату передана. Вижу, что вы туда успешно обращались 23, 24 и 25 числа. Ваш вопрос с депозитом направлен в финансовый отдел клуба. Теперь нужно лишь ожидать. Примерное время решения с учетом высокой загруженности фин департамента в данный момент - 7 дней.

 

[7K Casino]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Депозит игрока был успешно найден и зачислен на баланс его аккаунта 6 апреля.
Жалоба решена