плэй фортуна

[malina]

в казино плэй фортуна,сделала запрос на вывод 09.01.2025 через. сБП ,и до сих пор деньги не зачислены!!!! пишут одно и тоже ждите , каждый день новую выписку предоставляю,а им хоть бы что!!!не делают запрос ! хотя смс от провайдера поступило успешно ,а у них видимо нет , мое имя на сайте mcalin

 

[Maks96]

malina использовать мат в текстах (и особенно заголовках) тем запрещено.​

Надеюсь на понимание.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

в казино плэй фортуна,сделала запрос на вывод 09.01.2025 через. сБП ,и до сих пор деньги не зачислены!!!! пишут одно и тоже ждите , каждый день новую выписку предоставляю,а им хоть бы что!!!не делают запрос ! хотя смс от провайдера поступило успешно ,а у них видимо нет , мое имя на сайте mcalin

Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.

Также хочу отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас лучше по возможности использовать Piastrix или криптовалюту.

С уважением, Play Fortuna

 

[malina]

Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.

Также хочу отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас лучше по возможности использовать Piastrix или криптовалюту.

С уважением, Play Fortuna

мало того захожу в аккаунт с этим вопросом меня кидают в блок!! 17 дней не вижу денег!так принято?! вы обманываете игроков и не выплачиваете

 

[Play Fortuna]

Данный кейс ещё в работе.
Если мы получим подтверждение о неуспешном переводе от всех задействованных сторон, то восстановим средства на игровой счёт.
Автор жалобы использовала нецензурную брань в чате поддержки, после чего функция чата была временно заблокирована.

 

[malina]

Данный кейс ещё в работе.
Если мы получим подтверждение о неуспешном переводе от всех задействованных сторон, то восстановим средства на игровой счёт.
Автор жалобы использовала нецензурную брань в чате поддержки, после чего функция чата была временно заблокирована.

фунция нецензурной лексики присутствовала вчера!!! а сегодня сразу блок как только возникает вопрос о выводе! что не вырвано из контекста

 

[malina]

Данный кейс ещё в работе.
Если мы получим подтверждение о неуспешном переводе от всех задействованных сторон, то восстановим средства на игровой счёт.
Автор жалобы использовала нецензурную брань в чате поддержки, после чего функция чата была временно заблокирована.

и так же с утра как только вопрос задала и сразу блок! причем без нецензурной лексики

 

[malina]

Данный кейс ещё в работе.
Если мы получим подтверждение о неуспешном переводе от всех задействованных сторон, то восстановим средства на игровой счёт.
Автор жалобы использовала нецензурную брань в чате поддержки, после чего функция чата была временно заблокирована.

эй казино,где мой вывод??!! 21 день

 

[Play Fortuna]

Выплата прошла неуспешно.

Средства восстановлены на игровой счёт.

 

[malina]

Выплата прошла неуспешно.

Средства восстановлены на игровой счёт.

спасибо большое