Плэй фортуна не выводит выигрыш

[Urb2a2]

Играл на плэй фортуне, 27.12 решил вывести выигрыш, вывод был подлен на 2 части, 10 и 45 тысяч, 10 вывели относительно быстро, вторая в 45 висела 2 дня, в чате ничего не могли ответить, по итогу она вернулась на баланс и вот с 29 числа пытаюсь вывести хотя бы по 10 тысяч, у одной заявки статус "успешно" но деньги не зачислены на карту, вторая уже 3тьи сутки висит в ожидании

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

Жалоба принята на рассмотрение.

С уважением, Play Fortuna