Пинко не зачисляет депозит

[maruska 82]

Добрый день. В казино положила не менее 30 тысяч за день и при очередном пополнении депозит просто не поступил. С карты списали , а в истории операции в личном кабинете казино пишут что операция отменена. Как всегда служба поддержки создала задачу, но сколько можно??? Депозиты не маленькие и это полное не уважение к вип клиентам! Выигрышей просто нет от слова совсем! Отдачи нулевой процент, да ещё и такое происходит. Нее помню когда было что-то стоящее в игре.... Вывод денег подняли лимит до небес! С мира от 10000! Ребят ну это просто беспредел уже...разогревание полное. Надо менять платформу , убеждаюсь в этом очередной раз.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже передали информацию по этой сложности ранее в службу поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.

Смена платформы в данном случае не поможет, поскольку сейчас подобные сложности не только у нас, а по всему рынку с карточными методами. Во избежание подобных случаев в будущем, мы рекомендуем использовать электронные кошельки или ещё лучше криптовалюту.
Там подобные сбои - редкий случай.