Отказ Pinco заблокировали аккаунт с выигрышем

[Наташа238]

Я играла в казино и ставила ставки на аккаунте, ничего такого не делала, тут я ставлю на вывод 115к и мне его отклоняют, я пишу в поддержку, сказали пройти какое то видео, на почте пришла ссылка, я прошла и ответила на все вопросы, по итогу в течении 6 дней мне на почту написали что аккаунт заблокирован за нарушения какие то, и что никаких средст я не получу. Я хочу получить справедливости, я честно играла, оставила очень много денег в казино, и тут только чуть отбилась и у меня и это забрали, прошу дать пояснение блокировке моего аккаунт
Мой номер: 79613289846

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Решение о блокировке было принято службой безопасности на основании анализа вашей активности на сайте и полностью соответствует пункту 14.1 Пользовательского Соглашения.

Принятое решение вынесено в полном соответствии с общепринятой практикой в отрасли. Подобные меры применяются всеми ответственными платформами для обеспечения безопасности, честности игры и равных условий для всех игроков. Наша цель — соблюдение правил и защита интересов всего сообщества игроков.

Оснований для пересмотра решения на текущий момент не имеется.

Благодарим за обращение.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.