Pinco казино деп не приходит

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

alexey43

Новичок 🥇
1 Дек 2024
14
0
14
29.11.24 в 21.57 в казино Pinco id 7272472 сделал депозит 2004 , а деньги не поступили на счёт , с карты деньги списаны , говорят рассматривается, но в истории транзакций под этим депозитом уже стоит отмена , деньги на карту не вернули , и на счету тоже нет , поддержка всё сваливает на платежную систему ждут какого то ответа , но после этого я делал ещё депозит и там сразу поступили на счёт деньги, без всяких задержек , с этой же карты этого же банка ... В чем проблемы вернуть эти копейки ? Либо положить их на баланс в казино ???
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20241201-080507.png
    Screenshot_20241201-080507.png
    265.3 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_20241201-120222.png
    Screenshot_20241201-120222.png
    176.1 KB · Просмотры: 0

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
3,606
253
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

PincoCasino

Официальный представитель казино
31 Окт 2024
267
4
34
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже передали информацию по этой сложности ранее в службу поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Поскольку они нам тоже не поступили, то сначала необходимо разобраться что с деньгами, после этого будет принято решение.
 

alexey43

Новичок 🥇
1 Дек 2024
14
0
14
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже передали информацию по этой сложности ранее в службу поддержки и они создали задачу по данной ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Поскольку они нам тоже не поступили, то сначала необходимо разобраться что с деньгами, после этого будет принято решение.
Чего там рассматривать , платёжный документ я предоставил . Вы либо верните либо баланс пополните !
 

Vassserman

Главный админ
Команда форума
19 Ноя 2021
6,631
292
34
Вопрос решен. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума