отвратительная служба поддержки и беспредел на Dragon Money

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

obluda

Новичок 🥉
17 Апр 2024
1
0
3
Зашел поиграть в казино, зашел на сайт Kent, там все проиграл. Решил пойти на драгон мани ради Слотов Гига Джар и Ретро тейпс, закидываю 1000, жду, а они все не приходят. Пишу в поддержку, говорят ждать, и то игноря по пол часа. В итоге деньги пришли через 2 суток приходит деньги, я уже и перегорел да и знак мне этот не понравился,подаю заявку на вывод денег, жду. Через несколько часов захожу на сайт, я забанен, пишу поддержке на сайте, через час удается выяснить что я забанен за отмыв денег))))пишу в поддержку на сайте расписал все как здесь, даже еще подробнее, кинул скрин моих игр на Kent, в итоге часовой игнор.
После решил написать на почту, там ответили быстрее, но тоже что-то невнятное по типу напишите на сайт и тд.
В итоге ответили на сайте, там мне пишут что бан выдан верно и деньги никто не отдаст поскольку я отмываю их)))), хотя я кидаю скрины на которых видно что я буквально час назад играл на кенте и все залил и после этого пошел на драгон мани.
Что в итоге, у меня бан, -1000 рублей, и уже 3 день безуспешных разбирательств, в которых мне на почте просто отвечают пастами по типу перейдите на сайт и тд
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
613
31
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней


Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.
 
8 Июл 2022
76
6
34
Зашел поиграть в казино, зашел на сайт Kent, там все проиграл. Решил пойти на драгон мани ради Слотов Гига Джар и Ретро тейпс, закидываю 1000, жду, а они все не приходят. Пишу в поддержку, говорят ждать, и то игноря по пол часа. В итоге деньги пришли через 2 суток приходит деньги, я уже и перегорел да и знак мне этот не понравился,подаю заявку на вывод денег, жду. Через несколько часов захожу на сайт, я забанен, пишу поддержке на сайте, через час удается выяснить что я забанен за отмыв денег))))пишу в поддержку на сайте расписал все как здесь, даже еще подробнее, кинул скрин моих игр на Kent, в итоге часовой игнор.
После решил написать на почту, там ответили быстрее, но тоже что-то невнятное по типу напишите на сайт и тд.
В итоге ответили на сайте, там мне пишут что бан выдан верно и деньги никто не отдаст поскольку я отмываю их)))), хотя я кидаю скрины на которых видно что я буквально час назад играл на кенте и все залил и после этого пошел на драгон мани.
Что в итоге, у меня бан, -1000 рублей, и уже 3 день безуспешных разбирательств, в которых мне на почте просто отвечают пастами по типу перейдите на сайт и тд
Добрый день!

Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта, постараемся помочь в решении вопроса.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке "Помощь" или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
6,423
203
34
Игрок не ответил на запрос данных, жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума