Отказ Отменили вывод и заблокировали аккаунт

[AnKon]

Запросил сегодня в 16 52 вывод с Cat casino, верификацию не подтвердили, предоставил все документы на 1 человека, снесли аккаунт за то что чужие документы и списали средства. Ранее операторы в чате подсказывали какие документы им загрузить, фото карточки, пдф карточки и сами же сказали что одобрят вывод, а по итогу просто списали и заблокировали

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[CatCasino]

Здравствуйте!

Ваше обращение было внимательно рассмотрено. При проверке аккаунта профильным отделом было установлено использование документов, принадлежащих третьим лицам. Это является прямым нарушением правил проекта. В связи с этим было принято решение об аннуляции выигрыша и блокировке аккаунта.

Напоминаем, что использование чужих документов, а также любые действия, направленные на получение нечестного преимущества, строго запрещены правилами и ведут к блокировке профиля.

При необходимости все подтверждающие материалы могут быть предоставлены администрации форума.

С уважением, команда Cat Casino!

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.