Аналогичная ситуация!
Депозит на сумму 11000 и 3000 - депозиты сделаны 20 сентября 00:35, сначала тыкали 48 часами, сейчас их команда ждет подтверждения от платежной системы.
Сбер говорит все средства ушли к получателю.
Не рекомендую данную контору.
P.S. оставляла отзыв на отзовике, там представитель 1win обещал помочь, но помощи так и нет, только отписки ждите.