Решено Осторожно Плей Фортуна

[Velles69]

Недели три как пытаюсь вывести деньги и не могу пройти верификации больше 10 фото документов отправил в ответ плохое разрешение, размыто, не читаемо, отправил повышенным разрешением ответили что типо внесены изменения отправил скан копию ответили что скан копию не принимают хотя на сайте пишут пришлите фото или скан, попросил прислать образец чтобы хоть знать какого качества фато им надо, ответили образцов нет о какие ды вопросы не задовал ответ один фото размыто или не читаемо короче сплошное дурилово и обман. Если им и можно ставить звезды так только за облан и развод игроков

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте @Velles69,

Если копии документов были плохого качества или с признаками редактирования, то они не должны быть приняты для верификации.
В любом случае нужно смотреть предметно. Для этого пожалуйста отправьте свой логин или емейл, можно в теме или мне в ЛС.

С уважением, Play Fortuna

 

[Maks96]

Игрок не ответил на запрос данных, жалоба закрыта.