Оставляю жалобу на Friends из-за нерабочего личного профиля

[Nana4ka]

Бренд Френдс известен многим, как ответственное и порядочное казино. Редко бывает, чтобы они невыплатили деньги или относились к людям наплевательски, как многие другие операторы. Но я неожиданно столкнулась со странностями во Френдс, так как мой личный кабинет стал мне вдруг недоступен. Почему так, я не знаю. Никаких правил мною не было нарушено, я просто в шоке. На счету у меня осталось немало денег - по крайней мере, для меня. Сумма 12000 рублей. Айди я отправила представителю.
Я не знаю, как быть дальше, ведь без личного кабинета невозможно играть. Вывести я тоже не смогу. Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос.

 

[Pifko]

У меня такое было когда случайно заблочили. Быстро все разрешилось.

 

[Friends]

Здравствуйте! Проблема возникла из-за того, что клиент посещал аккаунт под разными IP. Мы разобрались в ситуации и полностью возобновили доступ. На будущее, рекомендуем клиентам не создавать подобные преценденты, поскольку посторонняя активность сразу же привлекает внимание службы безопасности Мы моментально бокируем доступ до появления настоящего пользователя, что бы сохранить средства игрока.

 

[SLOTTY GIRL]

Человек не обязательно сидит дома за компом и играет. Можно крутить слот с телефона.
В поездках, на работе, да когда вздумается. А дома жена, дети покоя не дают)
Я с другой страны заходила на сайт казино и играла. Меня к счастью не блокировали.
Но ведь бывает что человек мобилен.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.