Новая жалоба Ошибочно заблокировали аккаунт по пункту 4.21

[Prodigy322]

Играл на Tonplay, всё было отлично, выводы приходили, после попытки вывести 2100$ дали бан на верификацию, после 14 дней проверки, аккаунт заблокировали якобы безвозвратно, но знаю что могут разбанить даже в таком случае
Считаю блокировку ошибочной, т.к. никаких правил не нарушено
Требую провести проверку ещё раз

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.