Онлайн-казино Mostbet "Надежный бренд" не начисляет депозит!

[galinka]

Пополнила счет 16,09,2024г. через Сбер онлайн , Деньги на баланс не поступили. Поддержка уже пятые сутки просто отвечают шаблонами :
Ваш запрос все еще в работе.
К сожалению, мы не можем указать конкретные сроки для его решения.
Мы понимаем ваше желание как можно скорее получить ответ и для этого мы прикладываем все возможные усилия.
Выписки из банка предоставила в поддержку.

мой id167064571​

 

[представитель Mostbet]

Пополнила счет 16,09,2024г. через Сбер онлайн , Деньги на баланс не поступили. Поддержка уже пятые сутки просто отвечают шаблонами :
Ваш запрос все еще в работе.
К сожалению, мы не можем указать конкретные сроки для его решения.
Мы понимаем ваше желание как можно скорее получить ответ и для этого мы прикладываем все возможные усилия.
Выписки из банка предоставила в поддержку.

мой id167064571​

Здравствуйте, уважаемая dalinka!
Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с пополнением игрового счета. Мы всегда стараемся улучшить опыт наших пользователей и разобраться в любой ситуации.
Мы в ближайшее время всё проверим и вернёмся к вам с ответом.
С уважением, Мостбет.

 

[Narepite)]

Пополнила счет 16,09,2024г. через Сбер онлайн , Деньги на баланс не поступили. Поддержка уже пятые сутки просто отвечают шаблонами :
Ваш запрос все еще в работе.
К сожалению, мы не можем указать конкретные сроки для его решения.
Мы понимаем ваше желание как можно скорее получить ответ и для этого мы прикладываем все возможные усилия.
Выписки из банка предоставила в поддержку.

мой id167064571​

У меня была такая же ситуация, причем 2 раза, деньги списали, на депозит они не были начислены. Больше недели назад. Тех поддержка ничего особо не пишет, отговорки как обычно. Думаю что ты можешь даже не ждать этих денег. Если уж на вывод у меня 5 транзакций висит 3 дня уже и никак вывести не могу. Надеюсь хотя бы обратно они вернутся на счет игровой.

 

[представитель Mostbet]

У меня была такая же ситуация, причем 2 раза, деньги списали, на депозит они не были начислены. Больше недели назад. Тех поддержка ничего особо не пишет, отговорки как обычно. Думаю что ты можешь даже не ждать этих денег. Если уж на вывод у меня 5 транзакций висит 3 дня уже и никак вывести не могу. Надеюсь хотя бы обратно они вернутся на счет игровой.

Здравствуйте, уважаемый Narepite)!
Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с выводом средств. Обычно средства выводятся быстрее, но учитывайте, что на срок вывода влияет страна и платёжная система.
Пожалуйста, напишите ID вашего аккаунта. Передадим команде и все проверим.
С уважением, Мостбет.

 

[Narepite)]

Здравствуйте, уважаемый Narepite)!
Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с выводом средств. Обычно средства выводятся быстрее, но учитывайте, что на срок вывода влияет страна и платёжная система.
Пожалуйста, напишите ID вашего аккаунта. Передадим команде и все проверим.
С уважением, Мостбет.

Деньги вернулись обратно на игровой счет. Поставила снова на вывод, не знаю выведут ли… Какая то беда настала с выводами и депозитами

 

[Narepite)]

Деньги вернулись обратно на игровой счет. Поставила снова на вывод, не знаю выведут ли… Какая то беда настала с выводами и депозитами

Сделала 4 вывода на разные суммы, 2 перевода по номеру карты и 2 перевода по СБП, так вот те переводы которые по номеру карты отменили! Пришлось их ставить на вывод через СБП, ох не знаю, мне кажется через 3 дня деньги мне снова вернут на игровой счет. Че за бред!!

 

[Narepite)]

Сделала 4 вывода на разные суммы, 2 перевода по номеру карты и 2 перевода по СБП, так вот те переводы которые по номеру карты отменили! Пришлось их ставить на вывод через СБП, ох не знаю, мне кажется через 3 дня деньги мне снова вернут на игровой счет. Че за бред!

Вывод на карту отменяют, уже несколько раз пыталась выводить, все отмена, через СБП статус «в работе» но как показала практика, эти выводы тоже отменяют через день или 2

 

[представитель Mostbet]

Пополнила счет 16,09,2024г. через Сбер онлайн , Деньги на баланс не поступили. Поддержка уже пятые сутки просто отвечают шаблонами :
Ваш запрос все еще в работе.
К сожалению, мы не можем указать конкретные сроки для его решения.
Мы понимаем ваше желание как можно скорее получить ответ и для этого мы прикладываем все возможные усилия.
Выписки из банка предоставила в поддержку.

мой id167064571​

Здравствуйте, уважаемая galinka!
Мы получили ответ от коллег из финансового отдела: Деньги успешно переведены на ваш игровой счет 25.09.2024
Хорошего дня, Команда Мостбет.

 

[Narepite)]

Здравствуйте, уважаемая galinka!
Мы получили ответ от коллег из финансового отдела: Деньги успешно переведены на ваш игровой счет 25.09.2024
Хорошего дня, Команда Мостбет.

А вы не хотите объяснить в чем проблема вывода средств и пополнения! Почему люди долгое время не могут вывести средства с игрового аккаунта и внести деньги на депозит!!!