Решено Onion casino не выводит средства.

[James23-03]

Добрый день! Пополнил баланс на 15000. Удалось выиграть до 100. Казино не дает вывести средства, а именно не отменяет бонус. Пишут, что техническая ошибка и необходимо ожидать ответа специалистов. Прошу помочь а решении данного вопроса и получении выигрыша. Спасибо
Id 47379729

 

[James23-03]

Удалось самостоятельно решить вопрос с отменой бонуса. Теперь не выводятся средства. Создаю заявку, так и висит статус ожидает подтверждения

 

[Onion casino]

Здравствуйте,
Спасибо за ваш отзыв.
Мы видим, что вы успешно вывели выигрыш. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки, и мы всегда будем рады вам помочь.
С уважением, команда Onion!

 

[James23-03]

Здравствуйте,
Спасибо за ваш отзыв.
Мы видим, что вы успешно вывели выигрыш. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки, и мы всегда будем рады вам помочь.
С уважением, команда Onion!

Добрый день. Вчера вечером пополнил баланс на 30000. Деньги до сих пор не поступили на игровой счет. Все данные я отправил поддержке и на почту. Прошу решить данный вопрос.

 

[James23-03]

Здравствуйте,
Спасибо за ваш отзыв.
Мы видим, что вы успешно вывели выигрыш. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки, и мы всегда будем рады вам помочь.
С уважением, команда Onion!

Теперь установили лимит на вывод 1500 в день. На балансе 45000. Выводить месяц. По какой причине ограничение- не объясняется

 

[Onion casino]

Здравствуйте! Наша служба безопасности заметила подозрительную активность, поэтому на Ваш аккаунт были наложены ограничения. На данный момент мы всё проверили и сняли ограничения с Вашего аккаунта. Мы видим, что Вы уже успешно вывели свои выигрышные средства.
Желаем Вам хорошей игры!

 

[Maks96]

Дан ответ официальным представителем казино, жалоба закрыта.