Решено Nivabet требует квитанции с дома где я не живу, жалоба

[Volchica]

Я недоволен задержкой в процессе верификации в Nivabet и хочу поделиться своими проблемами. При регистрации мне не было сказано, что мне потребуется пройти проверку, но теперь это стало необходимостью. Мне потребовались множество документов, включая водительское удостоверение и квитанции за коммунальные услуги. Однако, что делать, если я не проживаю по указанному адресу? Я отправил все документы, которыми располагал, кроме квитанции за коммунальные услуги, так как не проживаю с родителями, указанными в документе. Оказалось, что для завершения процесса верификации мне необходимо вернуться домой, оплатить квитанцию и отправить им скан. Это превышает все границы мошенничества и обмана со стороны данного бренда. Я не считаю такую ситуацию нормальной, и служба поддержки не оказывает мне помощи в разрешении этой проблемы.

 

[CripsBoy]

Согласен, что неприятно, но увы, это данность. Не ты первый, не ты последний.

 

[KoStiC]

Ну возьми квитанцию у родных, оплати в конце концов, все равно же нужно платить за коммуналку.

 

[вершитель]

Сколько уже ждете ответа?

 

[Чё Каво]

Квитанция на твое имя должна быть? В чем трабл ее отправить?

 

[Звездный Воин]

Может, чел на самом деле не прописан там уже...

 

[ZMOT]

А вы дома редко бываете что-ли?

 

[Представитель Nivabet]

Мы устранили недоразумение. Аккаунт полностью восстановлен. Приносим извинения за неудобства.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.