Новая жалоба Невозможность получения бонуса.

[Bilol]

ID: 18737186.
Сделал депозит на сумму 1018 Российский рублей на платформе UP-X 28.08.2025. Привязал свой номер телефона последние 4 цифры 1827.
Выполнил все условия для получения бонуса в размере 50 Российских рублей, но система не видит депозита внесенного мной 28.08.2025, хотя в "платежах" он отображается, поддержка создала заявку, но прошло больше недели и по ней нет ответа.
Начислите мне 50 бонусных рублей, я выполнил все условия, у Вас система не работает, или же Вы просто обманываете своих игроков?

 

[Dadeeded]

50 рублей? серьезно? борись до последнего!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Casino UP-X]

Здравствуйте!
Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате технической поддержки.
Мы разберемся в ситуации и обязательно поможем в решении проблемы.
С Уважением, команда UP-X

 

[Bilol]

Здравствуйте!
Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате технической поддержки.
Мы разберемся в ситуации и обязательно поможем в решении проблемы.
С Уважением, команда UP-X

Уже связывался там нечем помочь не могут