Нет зачислений

[Нефед]

Казино 1 go casino
17.09.24 примерно в 8:00 через СБП пытался пополнить 2 раза по 5000 рублей, деньги списали, зачисления нет, в истории транзакций написано что отменена, я ничего не отменял, поддержка молчит и на сайте и в телеге и ВК и на почте
Мой ID: #UJBEI

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Средства обрабатываются на стороне платежной системы и этот процесс может занимать некоторое время, которое на данный момент увеличено. Не стоит переживать, просто ожидайте зачисление.

 

[Нефед]

Могу знать примерные сроки?

 

[Нефед]

Добрый день, уважаемый игрок! Средства обрабатываются на стороне платежной системы и этот процесс может занимать некоторое время, которое на данный момент увеличено. Не стоит переживать, просто ожидайте зачисление.

А почему тогда в истории транзакций написано что отменено, а не в ожидании например

 

[Royal Partners]

Срок финализации транзакции - сутки, за это время её статус может измениться. Если депозит не будет зачислен в течение этого времени - дайте нам знать.

 

[Нефед]

Сутки прошли, зачислений никаких нет, сообщаю вам

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, сколько было списаний по 5 000 рублей? Направьте, пожалуйста, скриншоты каждого списания с суммой, датой и временем на нашу почту support@royal.partners