Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Решено Несправедливая блокировка аккаунта

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Jetton Games logo
Jetton Games
Казино
Jetton Games
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии (в Руб)
2700
Дата создания
27 Янв 2026
Автор
асфальт

асфальт

Новичок 🥉
Янв
3
1
Пишу вторую жалобу, в первой мне отказали, я хочу добиться справедливости, моей вины в том, что на ноуте друга уже был зарегистрирован аккаунт нет, и бан по причине "злоупотребление бонусами" не справедлив, я крутил свои деньги, свои бонусы, не было абсолютно никаких мыслей для обмана, могу прикрепить любые доказательства которые нужны, цитирую что я писал в поддержку:
"Здравствуйте, пишу по проблеме с блокировкой аккаунта (скрин прилагается, на скрине псевдоним "Маша Асфальт" который я позаимсвовал у знакомой тк он кажется мне смешным, так я парень), это было примерно неделю назад, я был у друга на ночёвке и болтая с ним решил покрутить казино, он посоветовал казино в телеграмме "JetTon" , потому что он его уже крутил, я сказал окей и мы пошли на него, так как крутить с телефона на андроеде было не очень удобно друг предложил покрутить на его ноутбуке, я не увидел в этом ничего такого и мы пошли крутить, я увидел что там есть бонусный депозит и решил что будет неплохо воспользоваться всеми 4, и постепенно пополнял депозит через крипто кошелек друга, получилось так что в итоге я смог поднять 2700₽ (если я не ошибаюсь) и решил вывести их, поставив на вывод на следующий день я обнаружил что мой аккаунт заблокировали, а вывод вернули, через пару дней и аккаунт друга был заблокирован, я прошёл верификацию KYC и после мне написали что аккаунт был забанен за злоупотребление бонусами, я писал на почту и в саппорты телеграмма, это не дало никакого результата, я считаю что блокировка не справедливая и хочу вернуть свои средства, прошу обратную связь"
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте!

Ваш аккаунт заблокирован без какой-либо возможности разблокировки.

Вам уже был дан ответ, аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 8.20 Правил Платформы:
Если компания JetTon обнаружит, что Игрок злоупотреблял/мошенничал с акционными предложениями, то Компания будет рассматривать такие действия как те, которые имеют цель создания ожидаемого профита от использования бонуса/фриспинов.
В этом случае JetTon конфискует выигрыш, закроет счет, оставит за собой право удерживать любые снятия средств.
 
Здравствуйте!

Ваш аккаунт заблокирован без какой-либо возможности разблокировки.

Вам уже был дан ответ, аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 8.20 Правил Платформы:
Если компания JetTon обнаружит, что Игрок злоупотреблял/мошенничал с акционными предложениями, то Компания будет рассматривать такие действия как те, которые имеют цель создания ожидаемого профита от использования бонуса/фриспинов.
В этом случае JetTon конфискует выигрыш, закроет счет, оставит за собой право удерживать любые снятия средств.
ТАК Я НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯЛ БОНУСАМИ, ЛОЛ, ПРОСТО ПОЛУЧИЛОСЬ ТАК ЧТО Я КРУТИЛ КАЗИНО НА СВОЕМ АККАУНТЕ НА УСТРОЙСТВЕ, ГДЕ УЖЕ БЫЛ АККАУНТ ЗАРЕГАННЫЙ В КАЗИНО
 
ТАК Я НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯЛ БОНУСАМИ, ЛОЛ, ПРОСТО ПОЛУЧИЛОСЬ ТАК ЧТО Я КРУТИЛ КАЗИНО НА СВОЕМ АККАУНТЕ НА УСТРОЙСТВЕ, ГДЕ УЖЕ БЫЛ АККАУНТ ЗАРЕГАННЫЙ В КАЗИНО
Службой безопасности платформы обнаружено более 2-х мультиаккаунтов, решение было озвучено выше по ветке.

С уважением, команда JetTon.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Jetton Games
% решенных
96.77%
Реакции
6
Открытые
3
Решенные
90
Назад
Сверху