Новая Не заходит в аккаунт

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Жалоба принята в обработку
Казино
Gold Casino
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии (в Руб)
8000

Светлана89

Новичок 🥉
27 Авг 2025
1
0
3
Вчера играла в gold casino выиграла 12000 сделала заявку на вывод,через какое-то время решила продолжить игру в итоге меня выкинуло и сутки не дает зайти,номер телефона верный пароль тоже! Регистрировала аккаун на старом телефонепочта потерялась не помню ее! Служба поддержки не перезванивает 89001400414 но
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • 1756317926071.png
    1756317926071.png
    1.1 MB · Просмотры: 2

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
9,548
696
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Gold Casino

Официальный представитель
Официальный представитель
11 Сен 2024
24
0
29
Здравствуйте, Светлана!

Ваш игровой счёт был заблокирован, в связи с нарушением ключевых правил нашего клуба, пункт 5.5.:

5.5. Вы можете открыть только один счет на Веб-Сайте. Другие счета, открытые Вами, будут рассматриваться как «Дублирующий счет» и закрыты, а также:
5.5.1. Признаны недействительными все операции, произведенные с Дублирующего счета;
5.5.2. Любые возвраты средств, выигрыши или бонусы, полученные или сделанные во время использования активного Дублирующего счета, будут Вами утрачены. По требованию Компании Вы должны будете вернуть любые средства, которые были выведены с Дублирующего счета.


Аккаунт с электронной почтой swet***@yandex.ru (создан 27 февраля 2025 года) - был заблокирован как двойная учётная запись. Вы можете продолжить вести игровую деятельность в Вашем основном аккаунте с электронной почтой genri***@gmail.com (создан 24 января 2023 года). Также, на Вашем заблокированном аккаунте, данных средств не обнаружено. Возможно, у Вас есть ещё дополнительные аккаунты?
В данном сообщении, мы указали часть Вашей почты, для Вашей безопасности. Если Вы не помните полную почту от Вашего основного игрового счёта - обратитесь, пожалуйста, в чат службы поддержки нашего клуба.

Пожалуйста, не нарушайте правила нашего клуба, и продолжайте играть только в Вашем основном игровом счёта.

Если у Вас остались дополнительные вопросы - Вы можете обратится в чат службы поддержки нашего клуба для получения подробной консультации.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума