Не зачисляют депозит от 30.11.2024 (Fresh casino)

[Alex7799]

Играл на данном казино (Fresh casino) сделал депозит по реквизитам которые были выданы сайтом на сумму 10000, деньги списались с карты но депозит так и не зачислили, писал в поддержку говорят ждите бесконечно. А 13.12.2024 так поддержка вообще перестала отвечать на мои вопросы… Прошу помочь разобраться в данной ситуации!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

 

[Alex7799]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

#YTSGW

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы получили ответ от платёжной системы, что перевод был сделан не по нашим реквизитам, и чек также не относится к нам.

 

[Alex7799]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы получили ответ от платёжной системы, что перевод был сделан не по нашим реквизитам, и чек также не относится к нам.

Реквизиты были выданы вашим сайтом!

 

[Alex7799]

Посмотреть вложение 18497

Сюда внимательно посмотрите, и сравните с чеком и выпиской, кто из нас врёт???

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! К сожалению, содержимое ваших скриншотов не отображается. Мы предоставили вам ответ, который был получен от платёжной системы.

 

[Alex7799]

Добрый день, уважаемый игрок! К сожалению, содержимое ваших скриншотов не отображается. Мы предоставили вам ответ, который был получен от платёжной системы

А то что переводы по сбп не возвращает банк вы вкурсе? Ваша платёжная система косячит а страдают игроки.

 

[Alex7799]

А то что переводы по сбп не возвращает банк вы вкурсе? Ваша платёжная система косячит а страдают игроки.

Вы мне пишите обратиться в свой банк, зачем писать то чего даже не знаете

 

[Alex7799]

Добрый день. Депозит зачислен! Вопрос закрыт.

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Рады, что ваша проблема была в итоге решена Приносим свои извинения за неудобства.