Отказ Не зачислили депозит жду уже 30 часов !!!

[Nesa]

Депозит не был зачислен !!!
Прошло 30 часов !!!
Зачислите депозит либо верните транзакцию на карту !!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Ваш запрос по депозиту находится в работе у профильного отдела. Для завершения проверки необходимо предоставить выписку по счёту или справку о движении средств в формате PDF за 11.10.2025, где будет отображена транзакция на сумму 10327 RUB.

Документ можно запросить в службе поддержки Вашего банка и направить в ответ на письмо, отправленное ранее нашей командой, либо прикрепить его к данному обращению.

С уважением, команда R7 Casino!

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Сообщаем, что для завершения проверки по вашему депозиту всё ещё требуется выписка по счёту или справка о движении средств в формате PDF за 11.10.2025, где будет отображена соответствующая транзакция.

Пожалуйста, запросите данный документ в службе поддержки вашего банка и направьте его в ответ на письмо, отправленное ранее нашей командой, либо прикрепите файл к данному обращению. Это позволит нам ускорить процесс рассмотрения и предоставления итогового решения.

С уважением, команда R7 Casino!

 

[Maks96]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.