Не зачислили депозит на сайт 1win

[chichiginak]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, 6 ноября 2024 г в 19:57 я сделала депозит на сумму 20000 на сайт 1win. Деньги списались с карты , но на счет так и не поступили. В поддержке постоянно пишут одно и тоже . то что проблемы с платёжной системой , они направили туда запрос и ждут его, ждите тоже . я так жду уже 5 суток . ни ответа ни привета . я уже не знаю куда обращаться . 20000 улетели непонятно куда . безумно неприятно.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[KillerBonanza]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, 6 ноября 2024 г в 19:57 я сделала депозит на сумму 20000 на сайт 1win. Деньги списались с карты , но на счет так и не поступили. В поддержке постоянно пишут одно и тоже . то что проблемы с платёжной системой , они направили туда запрос и ждут его, ждите тоже . я так жду уже 5 суток . ни ответа ни привета . я уже не знаю куда обращаться . 20000 улетели непонятно куда . безумно неприятно.

Здравствуйте.

Сталкивался с этим неоднократно в последнее время, раньше такого особо не было, видимо какие-то проблемы у 1вин появились.

От себя могу сказать что я официально подавал две жалобы, и две жалобы решили в мою пользу, вопрос только в том, сколько это займет времени? В моем случае я потратил больше двух недель, но как бы там не было, деньги обязательно будут у вас.

Вопрос времени.

 

[chichiginak]

Спасибо за ответ тогда буду смиренно ждать, больше ничего не остаётся

 

[KillerBonanza]

Спасибо за ответ тогда буду смиренно ждать, больше ничего не остаётся

Пожалуйста! Но все равно не забывайте о себе напоминать админам на форуме и о вашей проблеме до тех пор пока её не решат.

20.000р деньги хорошие!
Держите в курсе!