Решено Не зачислили депозит 1win

[MadDog55]

12.04.2024 внёс депозит 20000 тыс рублей, в итоге заявка закрылась , денежные средства не были зачислены на баланс игрового аккаунта. Поддержка каждый день говорит одно и тоже , что заявка в работе , ожидайте пожалуйста или пишите на почту . Написал на почту , там сказали тоже самое, что и в чате поддержки. Мой аккаунт на 1 win , id 8516464, номер заявки PMNT-804263

 

[Максим294]

12.04.2024 внёс депозит 20000 тыс рублей, в итоге заявка закрылась , денежные средства не были зачислены на баланс игрового аккаунта. Поддержка каждый день говорит одно и тоже , что заявка в работе , ожидайте пожалуйста или пишите на почту . Написал на почту , там сказали тоже самое, что и в чате поддержки. Мой аккаунт на 1 win , id 8516464, номер заявки PMNT-804263

Такая же ситуация. 2 недели жду и ничего не решили ещё.(!

 

[Оксана777]

12.04.2024 внёс депозит 20000 тыс рублей, в итоге заявка закрылась , денежные средства не были зачислены на баланс игрового аккаунта. Поддержка каждый день говорит одно и тоже , что заявка в работе , ожидайте пожалуйста или пишите на почту . Написал на почту , там сказали тоже самое, что и в чате поддержки. Мой аккаунт на 1 win , id 8516464, номер заявки PMNT-804263

У меня такая же ситуация, но сумма 2000. Поддержка тянет чего то, на горячей линии трубку не берут, а в чате отписки(

 

[MadDog55]

У меня такая же ситуация, но сумма 2000. Поддержка тянет чего то, на горячей линии трубку не берут, а в чате отписки(

Все тоже самое, скажу так , что походу нам ни чего уже не вернут , читал на другом форуме , у одного клиента 2кк зависло , хотя раньше все выплачивали , любую сумму денег

 

[Оксана777]

Все тоже самое, скажу так , что походу нам ни чего уже не вернут , читал на другом форуме , у одного клиента 2кк зависло , хотя раньше все выплачивали , любую сумму дене

 

[MadDog55]

Ребята , мне вернули баланс на аккаунт , все четко , спустя 8 дней правда , но хотя бы вернули

 

[Максим294]

Я

Ребята , мне вернули баланс на аккаунт , все четко , спустя 8 дней правда , но хотя бы вернули

больше двух недель уже жду и нет ничего, тебе благодаря форуму этому вернули?!

 

[Оксана777]

Ураааааа!!!!! Есть хоть какой то сдвир в этой истории )))

 

[Максим294]

Ураааааа!!!!! Есть хоть какой то сдвир в этой истории )))

Странно что вернули ему, я вообще на это слабо надеюсь как-то

 

[Оксана777]

Странно что вернули ему, я вообще на это слабо надеюсь как-то

Вчера ему ответили на электронную почту, а мне ответили сегодня недавно... Вот тоже жду) а вдруг ...)

 

[Максим294]

Вчера ему ответили на электронную почту, а мне ответили сегодня недавно... Вот тоже жду) а вдруг ...)

Вчера ему ответили на электронную почту, а мне ответили сегодня недавно... Вот тоже жду) а вдруг ..

Вчера ему ответили на электронную почту, а мне ответили сегодня недавно... Вот тоже жду) а вдруг ...)

это ты писала туда где в приложении 1win написана почта их и что это техническая поддержка? Я туда вчера отправил письмо, мне не ответили! А ты когда писала туда? Кстати, если вернут деньги, будешь играть, или же выведешь их сразу?

 

[Оксана777]

Да,support@1win.xyz.я не знаю по поводу вывода... Думаю , все равно ж есть в правилах, что нужно деп покрутить несколько раз.

 

[Оксана777]

А писала на следующий день после того как не зачислился. Получается 18 числа .

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

12.04.2024 внёс депозит 20000 тыс рублей, в итоге заявка закрылась , денежные средства не были зачислены на баланс игрового аккаунта. Поддержка каждый день говорит одно и тоже , что заявка в работе , ожидайте пожалуйста или пишите на почту . Написал на почту , там сказали тоже самое, что и в чате поддержки. Мой аккаунт на 1 win , id 8516464, номер заявки PMNT-804263

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Оксана777]

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

А мы когда?)) через год?))

 

[Оксана777]

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда

PMNT-824441 id 11660221

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.